Escolha a Melhor Plataforma de E-commerce para Vender Online

Você está buscando a melhor plataforma de e-commerce do mercado para alavancar suas vendas? Se o seu objetivo é iniciar ou escalar sua loja virtual do zero, você chegou ao lugar certo!

Com tantas opções disponíveis atualmente, como tomar a decisão certa? Qual é a plataforma de e-commerce ideal para suas necessidades específicas e o seu orçamento?

O que Torna Uma Plataforma de E-commerce Incrível?

Uma plataforma de e-commerce é um sistema completo que permite construir, gerenciar e otimizar sua loja online para a venda de produtos e serviços. A maioria desses programas integra ferramentas essenciais para marketing, vendas e operações de negócios, facilitando a gestão do dia a dia.

Os 5 recursos mais comuns e cruciais de uma plataforma de e-commerce são:

• Construtor de loja online intuitivo e personalizável.
• Catálogo de produtos abrangente e de fácil gerenciamento.
• Gerenciamento de estoque eficiente para controle total.
• Gestão de pagamentos segura e diversificada.
• Funções de suporte ao cliente integradas para um atendimento eficaz.

Sua loja online será o coração digital do seu negócio, hospedada e gerenciada por sua plataforma de e-commerce. Ela servirá como sua vitrine virtual, uma parte vital de suas operações digitais, onde você construirá sua marca e fortalecerá o relacionamento com seus clientes.

Abaixo, você encontrará um review detalhado de cada uma das 9 principais plataformas de e-commerce para te guiar na escolha:

• Shopify
• Tray
• WooCommerce
• Loja Integrada
• Nuvemshop
• Magento
• PrestaShop
• Wix Stores
• BigCommerce

Review das 9 Melhores Plataformas de E-commerce

1. Shopify: A Plataforma de E-commerce Mais Popular (4.4 de 5 Estrelas)

Shopify é, sem dúvida, a plataforma de e-commerce mais popular do mundo. Lançada em 2004, ela hospeda mais de 1 milhão de lojas online globalmente, sendo a escolha de milhões de empreendedores.

A Shopify oferece todos os recursos integrados necessários para você começar seu e-commerce do zero. Com um editor intuitivo de arrastar e soltar, temas prontos e templates personalizáveis, é fácil criar uma loja com visual profissional. Além disso, você terá acesso a ferramentas avançadas de marketing de conteúdo e análise de performance detalhadas.

É possível colocar seu primeiro e-commerce no ar em menos de uma hora. Sua agilidade na configuração é um grande diferencial.

Shopify é uma excelente escolha para quem está iniciando uma loja virtual com um orçamento modesto. O melhor de tudo é que você não precisa de nenhuma experiência em programação ou web design para utilizar o sistema de forma eficaz.

Principais Recursos de E-commerce do Shopify:

• Mais de 70 temas de loja online que permitem iniciar seu projeto rapidamente e com um visual profissional.
• Recursos de Personalização e Inteligência Artificial que auxiliam na geração de vendas e na otimização da experiência do cliente.
• Ferramentas de marketing integradas, incluindo distribuição nas redes sociais e e-mail marketing para construir consciência de marca e engajar sua audiência.
• Gerenciamento de inventário detalhado para garantir que o estoque de seu e-commerce esteja sempre atualizado com os produtos que você oferece.
• Estatísticas de vendas em tempo-real para guiar suas estratégias de marketing com dados precisos e insights valiosos.
• Plataforma completa de blog para publicação de artigos, distribuição de e-books e geração de tráfego orgânico para seu site.
• Listas de produtos ilimitadas, permitindo oferecer uma vasta gama de opções aos seus clientes e escalar o crescimento do seu e-commerce sem restrições.

Quais os Planos da Shopify e Seus Preços?

É importante notar que, além do preço do seu plano, a Shopify também cobra uma taxa por cada transação realizada em seu e-commerce. Você pode encontrar todos os detalhes dos planos da Shopify. Caso tenha interesse, eles oferecem um teste gratuito para você experimentar essa plataforma de e-commerce antes de se comprometer.

Nosso Review da Shopify

A Shopify é, sem dúvida, uma das plataformas de e-commerce mais populares e conceituadas atualmente. Apesar de não ser a ferramenta mais barata do mercado, ela oferece um excelente retorno sobre o investimento em termos de recursos, funcionalidade e confiabilidade.

A vida do empreendedor é facilitada pelo excelente atendimento ao cliente, que inclui opção de chat e tutoriais abrangentes. Sua interface é extremamente amigável, e os primeiros passos na plataforma são simplificados por um editor de arrastar e soltar e templates pré-configurados, tornando a criação da loja acessível a todos.

A Shopify é recomendada tanto para novatos quanto para usuários de e-commerce mais avançados. Com ela, você tem acesso completo ao código do seu tema (em planos específicos) e pode adicionar plugins da vasta App Store para customizar ainda mais sua loja online, como incluir um botão para lista de desejos em seus produtos ou integrar ferramentas de marketing avançadas.

Nota final: 4.4 de 5

A Shopify é uma das melhores plataformas de e-commerce para negócios de todos os tamanhos, oferecendo escalabilidade e recursos completos.

2. Tray: Mais Recursos Nativos para Iniciantes no Brasil (4.4 de 5 Estrelas)

A Tray é a primeira plataforma de e-commerce brasileira em nossa lista, focada em pequenos e médios negócios que desejam iniciar sua estratégia digital. Com preços bastante acessíveis e uma diversidade de recursos nativos, é um sistema que vale a pena considerar seriamente para o mercado nacional.

Com a expansão das vendas através de marketplaces no Brasil, a Tray investiu fortemente nesse setor, oferecendo integrações diretas com quase todos os marketplaces relevantes no mercado nacional. Isso é um grande facilitador para empreendedores que desejam vender em diferentes canais além de sua própria loja virtual.

Além disso, sendo uma plataforma do grupo Locaweb – uma das maiores empresas de tecnologia do país – a Tray entrega uma variedade de recursos nativos difícil de encontrar em outras plataformas de e-commerce. Ao hospedar seu e-commerce na Tray, você conseguirá, sem custos adicionais, implementar desde o envio de e-mails para carrinhos abandonados até o pagamento de comissões a afiliados e o gerenciamento de múltiplos canais de venda.

Principais Recursos de E-commerce da Tray:

• Diversos temas online, incluindo mais de 30 opções gratuitas para personalizar sua loja com facilidade.
• Integração com os principais marketplaces, auxiliando na expansão do seu negócio através de diversos canais de vendas populares no Brasil.
• Dezenas de recursos de gestão, marketing e relatórios para você gerenciar o seu negócio sem precisar sair da sua plataforma de e-commerce.
• Praticamente todos os recursos são liberados em todos os planos, sem custos adicionais para acessar ferramentas mais avançadas.
• Loja de aplicativos e integrações diversa para ampliar as funcionalidades e conectar com outras ferramentas.

Quais os Planos da Tray e Seus Preços?

A Tray possui alguns dos preços mais atrativos do mercado brasileiro. A diferença básica entre seus planos está no número de produtos que você poderá cadastrar e nas visitas mensais que sua loja virtual poderá receber.

Mas não se preocupe: ao invés de bloquear os acessos ao atingir os limites de visitantes, você pagará uma taxa extra de R$0,01 por pessoa adicional que entrar em seu site. Outra limitação dos diferentes planos é o nível de suporte que você receberá: quanto mais você pagar, a mais canais de atendimento terá acesso.

A Tray não cobra taxas percentuais por vendas realizadas, o que é um grande benefício para e-commerces com alto volume.

Nosso Review da Tray

Não é por acaso que a Tray Commerce é uma das plataformas de e-commerce mais populares do Brasil. Com preços baixos, ela oferece uma quantidade impressionante de recursos nativos.

Ao hospedar sua loja de e-commerce na Tray, você poderá implementar as mais diferentes estratégias de marketing e gestão que desejar. Sem a necessidade de integrar com diversas plataformas diferentes, você consegue fazer o básico muito bem feito com esse sistema, além de ter ferramentas avançadas à disposição.

A quantidade de recursos disponíveis nessa plataforma também indica que a Tray conseguirá acompanhar o crescimento do seu negócio a longo prazo. Escalabilidade é um fator crucial, já que migrar de ferramenta de e-commerce pode ser um trabalho árduo. A loja de aplicativos e integrações da Tray também é robusta e permite expandir seu negócio sem problemas.

Além disso, seus preços são muito atrativos. Com valores baixos, a principal diferença entre seus planos está no número de visitas mensais e de produtos cadastrados. Como eles não cobram taxa por venda efetuada, você tem em suas mãos uma plataforma de e-commerce completa que pode custar muito pouco em comparação com as funcionalidades que entrega.

O contraponto é que a Tray direciona o uso para seu próprio método de pagamento – a YaPay – devido à falta de checkout transparente com as principais plataformas de pagamento do mercado. Ficar refém de um único método de pagamento pode gerar problemas caso você comece a ter dificuldades com eles, além de depender de suas taxas e custos operacionais.

É importante relembrar também que, quanto mais recursos uma plataforma oferece, mais tempo leva para aprender a utilizá-la. Caso queira implementar e gerenciar sua loja virtual por conta própria, você precisará de tempo para explorar o sistema e entender como funcionam todos os seus recursos. Nesse momento, o suporte limitado e demorado que eles oferecem nos planos iniciais pode se tornar um problema caso você não tenha tempo ou paciência para solucionar as dificuldades por conta própria.

Nota final: 4.4 de 5

A Tray é uma plataforma com um excelente custo-benefício e que consegue acompanhar o negócio desde o início e conforme ele for crescendo no mercado brasileiro.

3. WooCommerce: A Ferramenta de E-commerce para WordPress (4.4 de 5 Estrelas)

Com o WooCommerce, você pode transformar qualquer site WordPress em um e-commerce completo e funcional. É o plugin de e-commerce mais popular para a plataforma WordPress.

O WooCommerce possui uma curva de aprendizagem mais demorada que outras plataformas SaaS (Software as a Service). Apesar disso, com um pouco de paciência e conhecimento em WordPress, é possível criar uma loja virtual extremamente personalizada com essa plataforma de e-commerce. Você pode utilizar uma das diversas extensões do WooCommerce para adicionar funções e recursos avançados ao seu site, sem limites de personalização.

O WooCommerce é a melhor opção caso você esteja planejando utilizar marketing de conteúdo e SEO para construir seu negócio em WordPress, aproveitando a força e flexibilidade da plataforma. Ele também é uma boa pedida caso queira hospedar sua própria loja virtual e ter controle total sobre ela, desde o código até a infraestrutura.

Principais Recursos de E-commerce do WooCommerce:

• Excelente plataforma para SEO, já que o WooCommerce foi construído com código otimizado para mecanismos de busca e possui plugins especializados em SEO, como o Yoast SEO, que potencializam seu ranqueamento.
• A Loja de Extensões do WooCommerce, que oferece mais de 300 plugins gratuitos e pagos para turbinar seu e-commerce com funcionalidades específicas e personalizadas.
• Mais de 140 integrações de pagamento, incluindo ferramentas locais populares como Vindi, Moip e PayU, garantindo flexibilidade nas transações.
• Documentação extensa e completa, com uma equipe de suporte dedicada e um fórum ativo para auxiliar com suas dúvidas e encontrar soluções.

Nosso Review do WooCommerce

Se você já está familiarizado com o WordPress, o WooCommerce é uma excelente opção para criar sua loja virtual, oferecendo um controle sem igual sobre cada aspecto do seu e-commerce.

No entanto, se você não tem muito conhecimento de WordPress, escolher essa plataforma pode aumentar bastante a complexidade do projeto. Você precisará de tempo e paciência para configurar e otimizar uma boa loja virtual com o WooCommerce.

Apesar de ser uma das melhores plataformas gratuitas do mercado (o plugin em si é grátis), você precisará utilizar diversas extensões e pode precisar investir em uma boa hospedagem para ter um e-commerce completo e performático. Isso pode aumentar seus custos, já que você precisará pagar por diferentes plataformas ou plugins para adicionar recursos variados em sua loja virtual.

O WooCommerce é a melhor opção para gerenciar um e-commerce e um site de afiliados ao mesmo tempo, ou qualquer negócio que se beneficie da flexibilidade do WordPress. O poder de SEO do WordPress permite que sua loja online cresça com tráfego orgânico. Mas lembre-se: se deseja escalar seu negócio, tome cuidado com o número de extensões que adiciona ao seu site para não comprometer a performance e a velocidade.

Nota final: 4.4 de 5

• Opções de Design: 4.3
• Facilidade de Uso: 4.0
• Recursos: 4.8
• Integrações: 4.4
• Performance: 4.6
• Suporte: 3.9
• Valor: 4.9

O WooCommerce é uma das plataformas de e-commerce mais robustas e personalizáveis do mercado. No entanto, é fundamental entender de WordPress e aceitar que a curva de aprendizagem desse sistema é mais demorada do que outros sistemas mais simples.

4. Loja Integrada: Ótima para Negócios Iniciantes e PMEs (4.1 de 5 Estrelas)

A Loja Integrada é uma plataforma de e-commerce desenvolvida para pequenas e médias empresas no Brasil. Se você está começando sua loja virtual agora, essa pode ser uma excelente opção, com mais de 1.8 milhão de lojas criadas utilizando a plataforma, comprovando sua popularidade.

Por ser uma plataforma voltada para pequenos negócios, a Loja Integrada oferece uma utilização muito simples e fácil. Em poucos minutos, você consegue colocar sua primeira loja online no ar. Além disso, eles oferecem um plano gratuito básico onde você já pode inserir seus produtos e começar a vender sem pagar nada inicialmente.

A plataforma de e-commerce da Loja Integrada permite um nível de personalização médio no layout de sua loja virtual. Você pode pagar a partir de R$399 e escolher entre mais de 2.000 temas prontos disponíveis na plataforma, o que significa que você não precisará começar do zero e terá opções de design profissional.

A Loja Integrada possui uma boa diversidade de planos com preços atrativos para quem está começando. No entanto, se você optar pelas faixas de planos mais básicas, precisará ficar de olho constantemente em seu site, pois esses planos possuem um limite mensal de visitantes. Caso atinja seu limite, você corre o risco de ter seu e-commerce temporariamente inacessível, o que pode impactar vendas.

Principais Recursos de E-commerce da Loja Integrada:

• Mais de 2.000 temas prontos para loja virtual, oferecendo uma ampla gama de opções para o layout de seu e-commerce.
• Comunidade extremamente ativa, facilitando a obtenção de ajuda e troca de experiências com usuários mais experientes na plataforma.
• Dezenas de integrações, para melhorar as operações do seu e-commerce com ferramentas externas de logística, marketing e gestão.
• Loja de serviços integrada, onde você consegue facilmente pagar bons preços para a implementação de recursos em seu e-commerce sem precisar fazer o serviço você mesmo.

Quais os Planos da Loja Integrada e Seus Preços?

Além de seu custo mensal, a Loja Integrada não cobra taxas por vendas efetuadas em sua loja virtual, o que é um grande atrativo. Veja abaixo os principais planos da Loja Integrada:

Nosso Review da Loja Integrada

A Loja Integrada é muito boa para empreendedores que estão tentando tirar uma ideia do papel ou para pequenos e-commerces que não têm um grande fluxo de visitas ou vendas. Sua simplicidade e custo-benefício são pontos fortes.

Vale ressaltar que a plataforma de e-commerce da Loja Integrada não permite um nível de personalização muito grande sem a necessidade de mexer em código HTML/CSS. Por isso, se você está buscando exclusividade e um layout único, mas não é desenvolvedor, essa pode não ser a melhor opção para você.

Apesar do suporte da Loja Integrada não ser dos mais rápidos, eles oferecem atendimento via chat e e-mail. Para compensar a falta de agilidade, produzem muito conteúdo de qualidade e mantêm uma comunidade ativa para ajudar seus usuários. Por ter uma base de clientes muito grande, essa comunidade é bem ativa e você pode receber bastante ajuda por ali.

A plataforma de e-commerce da Loja Integrada possui um custo bem baixo. Isso ajuda muito pessoas que estão com um baixo orçamento para a manutenção de sua loja virtual. No entanto, por ser uma plataforma mais básica, é muito provável que você tenha que contratar serviços de parceiros para seu e-commerce funcionar bem em algumas áreas. Essas despesas adicionais precisam ser incorporadas em seus cálculos para decidir se essa é a plataforma ideal para você.

Nota final: 4.1 de 5

Por sua fácil utilização e baixo custo, a Loja Integrada é uma ótima escolha para pequenos e médios e-commerces. Seu plano gratuito também ajuda quem está começando e não tem orçamento.

5. Nuvemshop: Excelente para Pequenas e Médias Empresas na América Latina (4.3 de 5 Estrelas)

A Nuvemshop é uma plataforma de e-commerce latino-americana, ideal para pequenas e médias empresas. Com mais de 80.000 lojas virtuais criadas através de seu sistema, sua presença no setor de e-commerce no Brasil é bastante forte e consolidada.

A Nuvemshop foi desenvolvida pensando em pequenos e médios empreendedores. Aqueles que estão começando a vender online agora podem encontrar nesse sistema um excelente ponto de partida, com ferramentas acessíveis e um ambiente amigável.

Com foco em usabilidade, mesmo que você não seja designer ou entenda de programação, conseguirá criar sua loja virtual por conta própria utilizando o editor visual. Se você tiver algum conhecimento em HTML/CSS, também poderá fazer edições para personalizar ainda mais o design do seu site, obtendo um toque único.

A Nuvemshop oferece uma lista de templates para que você não precise começar seu layout do zero. Você pode personalizá-los para que sua loja virtual reflita fielmente a identidade da sua marca.

Esta ferramenta de e-commerce também oferece recursos básicos de marketing, como envio de e-mails transacionais e recuperação de carrinhos abandonados. Ela se integra com os principais gateways de pagamento e sistemas de frete do Brasil, garantindo uma operação fluida. Sua loja de aplicativos permite integrar suas operações com mais de 60 ferramentas diferentes para aumentar a robustez do seu negócio.

Principais Recursos de E-commerce da Nuvemshop:

• Bom editor de site para deixar seu e-commerce com a cara da sua marca sem precisar de conhecimentos em programação.
• Vendas multicanais para que você tenha uma operação unificada para suas vendas online, offline, em marketplaces e redes sociais.
• Recursos básicos de marketing como e-mails transacionais, recuperação de carrinhos abandonados e formulários de inscrição para newsletter.
• Gestão de fretes e entregas através da impressão de etiquetas e cálculo de frete automático, simplificando a logística.
• Sistema otimizado para SEO, garantindo que sua loja estará pronta para, junto com conteúdo de qualidade, ranquear bem nos sistemas de pesquisa.

Quais os Planos da Nuvemshop e Seus Preços?

A Nuvemshop oferece três tipos de planos diferentes. Seus preços fixos são bastante acessíveis, tornando-a uma opção interessante para a maioria dos pequenos negócios.

Apesar de seu baixo custo fixo mensal, é importante notar que a Nuvemshop cobra uma taxa por cada venda que você efetuar em sua loja virtual. Se você tiver um alto volume de vendas mensais, essa taxa pode aumentar exponencialmente, o que deve ser considerado no seu planejamento financeiro.

Nosso Review da Nuvemshop

A Nuvemshop é uma das melhores opções de ferramenta de e-commerce para quem está começando no Brasil. Com ela, você terá acesso aos recursos básicos para iniciar seu negócio, mesmo sem muita experiência no mundo virtual. Sem custos adicionais em muitos planos, você consegue realizar ações de marketing, notificar seus clientes sobre transações, imprimir etiquetas e acompanhar relatórios, por exemplo.

Para empreendedores mais experientes, a Nuvemshop ainda oferece um conjunto de ferramentas completo para a operação eficaz de um e-commerce. Você também pode contar com as mais de 60 integrações disponíveis para escalar seu negócio e conectar com outras soluções.

Outra vantagem dessa ferramenta de e-commerce é o fato de não limitar o número de visitantes que você pode receber em seu site. Você também poderá cadastrar quantos produtos desejar em seu catálogo. Com isso, você terá bastante liberdade para executar suas ideias e estratégias de vendas sem amarras de volume.

Caso você tenha necessidades mais avançadas, a Nuvemshop pode não ser a melhor escolha. Em seu site, fica claro que eles têm experiência com marcas menores, não possuindo nenhuma grande empresa ou multinacional em seu catálogo de clientes.

Sua loja de temas, com pouquíssimas opções, também pode ser um problema para quem está começando. Se você não tiver muita ideia de qual identidade visual adotar, sua loja virtual pode ficar muito simples ou bastante parecida com dezenas de outras que também utilizam a plataforma.

Você precisará colocar na ponta do lápis a taxa que eles cobram por venda efetuada. Lembre-se que, para uma operação de e-commerce eficaz, é muito provável que você precise fazer investimentos em diferentes plataformas ou aplicativos de terceiros. Ao somar todos esses diferentes custos e incluí-los no preço de seus produtos, você precisa garantir que continua competitivo enquanto mantém sua rentabilidade.

Nota final: 4.3 de 5

A Nuvemshop pode funcionar muito bem para pequenas e médias empresas que não possuam um desenvolvedor e buscam uma solução completa e acessível.

6. Magento: Plataforma de E-commerce Robusta e Flexível (4.1 de 5 Estrelas)

O Magento é uma das mais populares e completas plataformas de e-commerce disponíveis no mercado hoje. Ele é um dos diversos sistemas gerenciados pela Adobe, uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, garantindo solidez e inovação.

Milhares de marcas renomadas utilizam o Magento para construir suas lojas virtuais. Por ser um sistema robusto e altamente personalizável, é comum ver grandes marcas como Nike, HP e Jack Daniels utilizando esse sistema para criar seu ambiente virtual e gerenciar operações complexas e de grande volume.

Principais Recursos de E-commerce do Magento:

• Diversos módulos que permitem a customização profunda do seu e-commerce, adicionando funcionalidades específicas e adaptadas às suas necessidades.
• Ferramentas de marketing poderosas para você executar sua estratégia do início ao fim, incluindo SEO avançado, automação e personalização.
• Sistema confiável que, com uma boa hospedagem, garante que sua loja estará sempre no ar, mesmo com alta demanda e picos de tráfego intensos.
• Catálogo de integrações vasto, oferecendo diversidade para colocar em prática suas ideias para sua loja virtual com diversas ferramentas e serviços externos.
• Bom sistema logístico, inclusive para operações complexas que envolvem múltiplos armazéns, transportadoras e entregas internacionais.

Nosso Review do Magento

O Magento é uma das plataformas de e-commerce mais robustas e completas disponíveis no mercado. Não é à toa que grandes marcas muitas vezes optam por utilizar esse sistema como base para suas lojas virtuais, dada sua capacidade de lidar com alta complexidade e volume.

Por sua popularidade e variedade de integrações, é possível com ele criar um e-commerce com os mais diferentes recursos e customizações. Além disso, o sistema oferece funcionalidades nativas poderosas para quem quer planejar a estratégia de marketing e vendas de ponta a ponta, com controle granular.

Por ser uma plataforma complexa, ela exigirá que você dedique bastante tempo para conhecê-la e aprender a utilizá-la. Outra opção viável é contratar uma agência ou desenvolvedores que já sejam especialistas nesse sistema, o que é um investimento significativo.

Existem muitos especialistas em Magento no Brasil; no entanto, lembre-se que essa implementação possui um custo considerável. Além disso, você precisará escolher onde irá hospedar sua loja virtual, uma decisão importante para garantir que seus clientes não tenham problemas de acesso e que a performance seja otimizada.

Também é importante ressaltar que um dos “custos” de ter tanto controle sobre a infraestrutura do seu e-commerce é que você precisará fazer a manutenção constante do seu site para evitar problemas, garantir a segurança e continuar atualizando seu negócio conforme as novas tecnologias surgem.

Nota final: 4.1 de 5

O Magento é excelente para quem busca customização e recursos avançados, porém essa flexibilidade vem com um alto custo de tempo e dinheiro em desenvolvimento e manutenção.

7. PrestaShop: Plataforma de E-commerce Open Source e Gratuita (3.8 de 5 Estrelas)

A PrestaShop é uma solução de e-commerce de código aberto, escrita em PHP. Esse software totalmente gratuito é utilizado por mais de 300.000 negócios em todo o mundo e está disponível em 75 idiomas diferentes, incluindo português, tornando-o acessível globalmente.

A PrestaShop é uma plataforma bem direta ao ponto. Basta fazer o download do software e instalá-lo em seu servidor, ou optar por provedores de hospedagem que oferecem pré-instalação, como a IONOS. O software também inclui um ambiente de programação que permite grande flexibilidade. Assim como as melhores plataformas de e-commerce, você poderá criar produtos e separá-los por categoria facilmente.

Para usuários de hospedagem gerenciada, você pode ter acesso a backups diários e suporte técnico 24h. A PrestaShop possui um sistema de gerenciamento de estoque bastante avançado, o que é um ponto forte. O suporte da comunidade inclui voluntários que ajudam a otimizar o código-fonte do sistema. Além disso, você pode usar qualquer uma de suas mais de 250 agências parceiras para ter ajuda na construção e manutenção do seu e-commerce.

Principais Recursos de E-commerce da PrestaShop:

• Possibilidade de fazer o upload de fotos e especificações detalhadas, para que você possa customizar seus produtos de maneira bem personalizada. Esse recurso oferece uma experiência do usuário para produtos customizados que é difícil de encontrar no mercado.
• Opção de escolher diferentes empresas de frete dependendo da localização geográfica de seus clientes, otimizando a logística e os custos de envio.
• Barra de pesquisa de produtos em páginas de erro 404, assim você diminui sua taxa de rejeição (bounce rate). Clientes que acessarem páginas inválidas podem ali mesmo buscar por novos produtos.
• Design de checkout customizado, incluindo uma página de resumo do pedido e outra de validação, para uma experiência de compra otimizada e segura.

Quais os Planos da PrestaShop e Seus Preços?

A PrestaShop é uma plataforma totalmente gratuita em sua versão Open Source, o que a torna financeiramente acessível e viável para lojas virtuais que estão começando com um orçamento limitado, desde que haja conhecimento técnico para implementação e manutenção.

Nosso Review da PrestaShop

A PrestaShop é uma boa opção para negócios de pequeno e médio porte que precisem de um e-commerce simples e totalmente customizável. Se seu orçamento for baixo, você provavelmente não deseja utilizar uma plataforma de alto custo mensal. Nesse caso, vale a pena considerar o serviço freemium da PrestaShop. Se você entende de programação e deseja ter controle completo sobre o design e a funcionalidade de sua loja virtual, essa plataforma pode funcionar muito bem para você.

No entanto, se você não possui habilidades técnicas de programação, a PrestaShop não deve ser sua escolha principal. É claro que você pode contratar um desenvolvedor para esse serviço, mas lembre-se que isso aumentará seus custos, o que não fará sentido se estiver escolhendo a PrestaShop por ser gratuita. Além disso, vale lembrar que, se você estiver tentando construir um e-commerce mais robusto, o preço de aplicativos e extensões externas no marketplace da PrestaShop pode tornar o custo total dessa ferramenta salgado.

Nota final: 3.8 de 5

A PrestaShop pode funcionar bem para pessoas que entendem de desenvolvimento de software e procuram baixo custo com alta flexibilidade.

8. Wix Stores: A Plataforma de E-commerce Mais Fácil do Mercado (4.1 de 5 Estrelas)

O Wix Stores é um construtor de lojas online e websites baseado na nuvem. O Wix é utilizado em mais de 110 milhões de sites. Nos últimos anos, o Wix Stores ganhou reputação como uma das plataformas de comércio eletrônico de utilização mais fácil para construir sua loja online.

Com ele, é possível criar uma loja básica com ferramentas de arrastar e soltar extremamente intuitivas. Além disso, você pode economizar tempo e dinheiro usando modelos prontos e modernos. Essas opções são perfeitas para quem está começando, assim como para empreendedores que precisam controlar seu orçamento e buscam agilidade.

Apesar de não possuir alguns recursos avançados que você pode encontrar em plataformas de comércio eletrônico voltadas para grandes varejistas, o Wix Stores está em constante evolução. Ele possui um painel de trabalho claro e simples de usar, facilitando a gestão. Além disso, o Wix oferece um aplicativo móvel para facilitar o gerenciamento de sua loja virtual e o rastreamento de suas vendas em qualquer lugar.

Principais Recursos de E-commerce do Wix Stores:

• Recuperação de carrinho abandonado, para se reconectar por e-mail com potenciais clientes e ajudá-los a concluir suas compras.
• Botões de compra instantânea, para facilitar o processo de compras de seus clientes e aumentar sua taxa de conversão.
• Opção de adicionar ao carrinho a partir da galeria, função que adiciona um link abaixo das imagens de seus produtos, apreciada pelos clientes para compras rápidas.
• Programas de fidelidade e códigos de desconto, para gerar confiança nos clientes e motivá-los a comprar mais.
• Sistema de pagamentos próprio (Wix Pagamentos Brasil), que permite que seus clientes paguem suas compras com as principais bandeiras de cartões de crédito e boleto, adaptado ao mercado local.
• Conversor de diversas moedas, permitindo a venda de seus produtos em todo o mundo (disponível apenas no plano ilimitado).

Nosso Review do Wix Stores

O Wix Stores é uma plataforma de e-commerce que funciona bem para pequenos negócios que não possuem um programador web. Mesmo se você não tiver experiência em web design, é fácil criar sites com o editor de arrastar e soltar do Wix, tornando-o acessível a todos.

Você pode adicionar plug-ins da App Market para funções avançadas de e-commerce. Apesar dos recursos adicionais do Wix Stores, o objetivo principal do Wix é ser um construtor de sites. Por isso, a sua facilidade de uso pode não compensar seus recursos mais limitados para um e-commerce puro em casos de maior complexidade.

Para empresas maiores que desejam construir lojas virtuais escaláveis e com necessidades muito específicas, pode ser melhor escolher uma plataforma de e-commerce mais completa e robusta, como a Shopify ou a BigCommerce, que oferecem maior flexibilidade e funcionalidades avançadas de fábrica.

Nota final: 4.1 de 5

O Wix Stores funciona bem para iniciantes que não entendem muito de programação e não precisam de recursos extremamente avançados para seu e-commerce.

9. BigCommerce: Plataforma Internacional para Grandes E-commerces (4.2 de 5 Estrelas)

A BigCommerce é uma das maiores plataformas de e-commerce do mundo, com vendas que ultrapassam os U$25 bilhões em mais de 120 países, demonstrando sua capacidade e alcance global.

A plataforma de e-commerce da BigCommerce é ideal para grandes empresas do varejo, pois possui um mecanismo de busca de produtos robusto e escalável, capaz de lidar com catálogos extensos. Além disso, a interface da BigCommerce facilita a criação da sua loja virtual, mesmo que você não possua um programador web, graças à sua intuitividade.

As ferramentas e templates são todos amigáveis e responsivos. No entanto, se você possui habilidades mais técnicas, poderá personalizar sua loja virtual editando seu código CSS e HTML, obtendo total controle sobre o design e a funcionalidade.

É importante ressaltar que a BigCommerce ainda não tem um foco muito grande no Brasil, por isso podem fazer falta recursos e integrações adaptadas especificamente ao mercado brasileiro, o que exige adaptações por parte do lojista.

Principais Recursos de E-commerce da BigCommerce:

• Listagem de produtos ilimitada, o que permite a escalabilidade de seu e-commerce sem restrições de catálogo, ideal para grandes varejistas.
• Largura de banda e armazenamento de arquivos ilimitados, para que sua loja virtual opere em boa velocidade conforme ela cresce, sem preocupações com espaço ou tráfego.
• Vendas em diferentes moedas, para o processamento de transações para clientes internacionais com facilidade, expandindo seu alcance global.
• Relatórios completos, assim você pode aprender mais sobre seu mercado, produtos populares e a performance geral do seu negócio com dados precisos.
• 12 temas gratuitos e mais de 160 temas pagos, o que torna a BigCommerce um dos melhores softwares de e-commerce para pequenos negócios e startups que buscam um visual profissional e flexível.

Além de tudo isso, a BigCommerce possui um excelente suporte ao cliente (disponível em inglês). No plano gratuito, você tem acesso a atendimento via e-mail e pode participar em seus fóruns de discussão, onde os usuários da plataforma são bem ativos. Para ter acesso a suporte 24 horas por telefone, você precisará migrar para um plano pago.

Nosso Review da BigCommerce

Alguns dos melhores e-commerces do mercado foram construídos com a BigCommerce. Essa é uma boa opção para quem está começando, com uma facilidade de uso similar à Shopify, mas com um foco ligeiramente diferente em escalabilidade e funcionalidades nativas para empresas maiores.

Apesar de não possuir tantos templates quanto a Shopify, a BigCommerce é considerada melhor para SEO, pois permite editar elementos do site como URLs e títulos das páginas com mais liberdade e granularidade. Outra vantagem dessa plataforma é a opção de venda em múltiplas moedas, ideal para o comércio internacional.

Alguns dos recursos da BigCommerce, como integrações de logística avançadas e abandono de carrinhos, estão disponíveis apenas em planos mais robustos. Você também precisará considerar que esta não é uma plataforma popular no Brasil ou adaptada ao nosso mercado, o que pode exigir esforços adicionais para gerenciar um e-commerce nessas condições, principalmente em termos operacionais e de escalabilidade local.

Nota final: 4.2 de 5

A BigCommerce é a melhor plataforma de e-commerce para pequenos e médios negócios com ambições de crescimento global, desde que você tenha um bom orçamento para utilizá-la e esteja ciente das limitações de adaptação ao mercado brasileiro.

Qual a Melhor Plataforma de E-commerce para Você?

Ao escolher sua plataforma de e-commerce ideal, há muitos fatores a considerar. Por exemplo, você precisa pensar sobre seu nível de conhecimento técnico, qual seu orçamento disponível e, crucialmente, suas metas de negócio a curto e longo prazo.

É fácil simplesmente escolher a plataforma de e-commerce mais popular, mas isso pode ser um erro se ela não atender às suas necessidades específicas! Veja nosso resumo que pode te ajudar a fazer a escolha certa, categorizando as melhores opções para diferentes perfis e objetivos:

Melhor Plataforma de E-commerce para Iniciantes

Começar uma loja online pode parecer assustador, com tantas opções e informações para aprender. Nesse caso, é melhor optar por uma das plataformas de e-commerce mais fáceis e intuitivas, que ofereçam um bom suporte e curva de aprendizado suave.

Se você está começando do zero e não se importa em investir um pouco no seu sistema de e-commerce, utilize a Shopify. Ela tem tudo o que você precisa, e o suporte e os recursos de aprendizado da equipe são excelentes, dispostos a ajudar você a navegar pelo mundo dos e-commerces com confiança.

Se seu orçamento estiver curto, recomendamos então começar com a Loja Integrada. Ela possui um plano gratuito simples e, quando precisar fazer upgrade, seus custos não serão muito altos para manter sua loja virtual no ar, oferecendo um excelente custo-benefício para iniciantes.

Melhor Plataforma de E-commerce para Desenvolvedores

Você tem conhecimento em programação, deseja ter controle total sobre o código da sua loja, ou planeja contratar uma equipe de desenvolvimento?

Caso se sinta confiante em suas habilidades para desenvolvimento de sites, você pode expandir sua busca para além do WooCommerce. Você pode testar uma plataforma de e-commerce avançada para criar um site verdadeiramente único e altamente personalizado. Se o objetivo for customizar e escalar sua loja virtual com flexibilidade máxima, experimente o Magento, que oferece um controle granular.

Para aqueles que estão com um orçamento baixo, mas possuem conhecimento técnico, fica a dica de testar a PrestaShop. Essa ferramenta open-source é muito boa para customizar sites gratuitamente, desde que você tenha o conhecimento técnico necessário para instalação e manutenção.

Melhor Plataforma de E-commerce para Pequenos Negócios

Se você possui um pequeno negócio, você precisa de um site que seja seguro, fácil de gerenciar e que os servidores de sua ferramenta funcionem sem gargalos. Afinal, você não quer perder vendas devido a problemas técnicos, não é mesmo?

Nesse caso, sugerimos a Shopify, a Tray e a Nuvemshop para você. Essas são opções confiáveis para pequenos negócios por serem fáceis de utilizar, oferecerem boa infraestrutura e um conjunto de ferramentas robusto, mesmo que você tenha um orçamento limitado.

Melhor Plataforma de E-commerce para Grandes Negócios

Qualquer pessoa com um grande negócio deseja fugir de altas taxas de transação, que podem corroer a margem de lucro em grandes volumes de vendas. Nesse caso, a Shopify pode não ser a melhor opção devido às suas taxas percentuais, a menos que se negocie planos corporativos. Você deseja escalar seu faturamento sem precisar pagar mais por uma plataforma de e-commerce.

Para grandes negócios que não possuam desenvolvedores internos, a BigCommerce é uma boa opção. Ela não possui taxas de transações e tem uma quantidade excelente de recursos para operações de larga escala. Caso você tenha um orçamento maior e souber programar – ou puder contratar alguém para fazer isso por você – considere utilizar o Magento, que oferece controle total, robustez e flexibilidade inigualáveis para ambientes complexos.

Melhor Plataforma de E-commerce para Startups

Uma preocupação constante para os donos de startups é como reduzir custos e otimizar investimentos. Se essa for sua situação, sabemos que você provavelmente possui muitas despesas diferentes com branding, marketing e tráfego pago. Quando falamos da performance de suas vendas no varejo, você precisa acertar de primeira para não deixar sua conta bancária no vermelho.

Para começar rapidamente e com suporte robusto, escolha a Shopify. Apesar de não ser a opção mais barata, ela possui as ferramentas e o suporte que, a longo prazo, farão você gastar menos em soluções paliativas e focar no crescimento. Caso você esteja realmente preocupado com seu orçamento e tenha mais tempo para fazer o design de sua loja virtual e customizá-la em WordPress, recomendamos o WooCommerce, que oferece grande flexibilidade e controle de custos.

Melhor Plataforma de E-commerce para Dropshipping

Para ter sucesso com o dropshipping, você precisa de um software de e-commerce que integre facilmente com grandes atacadistas e fornecedores. É essencial que você conecte seu estoque com diferentes plataformas e automatize seus fretes e entregas para otimizar a operação e reduzir a carga de trabalho manual.

Por isso, a Shopify é a grande vencedora nesse quesito. Ela funciona perfeitamente para fazer o dropshipping de qualquer produto, oferecendo vasta integração com apps e ferramentas especializadas em dropshipping. Se você tiver mais experiência com programação ou com dropshipping em si, você também pode testar o WooCommerce para essa estratégia, dada sua flexibilidade e a enorme quantidade de plugins disponíveis.

Melhor Plataforma de E-commerce para WordPress

O vencedor nessa categoria, sem dúvidas, é o WooCommerce. Esse é o plugin nativo e mais robusto de e-commerce para sites em WordPress. Com apenas alguns cliques, você pode transformar o seu site WordPress existente em um e-commerce completo e funcional, aproveitando toda a infraestrutura e recursos do seu CMS.

Resumo: Qual a Melhor Plataforma de E-commerce para Você?

Veja abaixo o resumo de nosso guia comparativo para plataformas de e-commerce, para ajudar na sua decisão final de forma rápida e objetiva:

• As melhores plataformas de e-commerce para iniciantes são a Loja Integrada (para baixo orçamento) e a Shopify (para mais recursos e suporte).
• Como melhor plataforma de e-commerce para desenvolvedores, escolhemos o Magento (para flexibilidade total) e a PrestaShop (para código aberto e baixo custo).
• Se estiver procurando a melhor plataforma de e-commerce para pequenos negócios, sugerimos a Shopify, a Tray e a Nuvemshop.
• Para grandes empresas, recomendamos o Magento e a BigCommerce.
• Caso você faça parte de uma startup, as melhores opções serão a Shopify e o WooCommerce.
• Para quem faz dropshipping, seria bom testar a Shopify e o WooCommerce.
• Para a melhor plataforma de e-commerce em WordPress, a escolha óbvia é o WooCommerce.

Em suma, ao tomar sua decisão, leve em conta ao menos esses três fatores cruciais: seu orçamento disponível, suas habilidades técnicas atuais e seus objetivos de negócio a longo prazo. Com isso em mente, ficará muito mais fácil definir qual a melhor plataforma de e-commerce que atenderá suas necessidades específicas e impulsionará o sucesso da sua loja virtual.

Esperamos que este guia completo tenha te ajudado a tomar a decisão mais bem informada possível para o seu empreendimento online.