Elegir la herramienta de email marketing perfecta es un desafío. Hay que considerar facilidad de uso, características robustas y, por supuesto, el precio. GetResponse se destaca como una de las plataformas de email marketing más potentes y populares del mercado. Pero, ¿es la opción ideal para tu negocio?
En este análisis detallado de GetResponse, exploraremos a fondo todas las funcionalidades del software para ayudarte a tomar una decisión informada.
GetResponse: Tu Solución Integral de Email Marketing
GetResponse es una herramienta de marketing por correo electrónico robusta y multifuncional, ideal para negocios de todos los tamaños. Aquí te presentamos sus puntos clave:
- Es una potente herramienta de marketing por correo electrónico con funciones de automatización inteligentes.
- Configurar campañas es sumamente sencillo, ya que GetResponse te guía en cada paso.
- Ofrece una amplia variedad de plantillas para correos electrónicos, páginas de aterrizaje, embudos de conversión y formularios, aunque algunas podrían beneficiarse de una actualización.
- Destaca por su fácil integración con herramientas de análisis y otros programas de software.
- Es altamente escalable, adaptándose perfectamente al crecimiento de tu negocio.
Recomendamos encarecidamente considerar GetResponse como una herramienta de automatización y marketing por correo electrónico muy completa.
Características Esenciales de GetResponse
GetResponse es una plataforma de automatización y marketing por correo electrónico que ofrece todas las funcionalidades que esperarías, y más.
Estas son las características más importantes de GetResponse:
- Editor de Correo Electrónico de Arrastrar y Soltar: Crea fácilmente correos electrónicos de marketing y boletines con bloques de contenido intuitivos. Edita directamente y añade elementos como imágenes, vídeos y productos.
- Plantillas de Email: Accede a más de 120 plantillas de email. Puedes guardarlas para uso futuro, diseñarlas en HTML o crear tu propio diseño desde cero.
- Generador de Embudos de Venta: Diseña embudos de registro y ventas completos para aumentar tus ventas y hacer crecer tu lista de correo electrónico.
- Automatización del Correo Electrónico: GetResponse está repleto de funciones de automatización, incluyendo campañas de goteo, emails activados y respuestas automáticas, con puntuación de clientes potenciales para identificar los leads más activos.
- Pruebas A/B: Optimiza tus campañas con el asistente de pruebas A/B para correos electrónicos y páginas de destino, que selecciona automáticamente la mejor versión.
- Páginas de Destino: Construye páginas de aterrizaje impactantes con un editor de arrastrar y soltar, que permite añadir formularios y vídeos. Las páginas son alojadas por GetResponse, eliminando la necesidad de un alojamiento externo.
- Soporte al Cliente: Cuenta con un equipo de soporte receptivo, una extensa base de conocimientos, un centro de ayuda y soporte por email y chat 24/7.
- Integraciones: Sincroniza tu cuenta de GetResponse con cualquier CRM o plataforma de eCommerce. Realiza integraciones personalizadas con la API de GetResponse o Zapier.
Explorando el Marketing por Correo Electrónico con GetResponse
Ahora, profundicemos en las principales características de GetResponse para el marketing por correo electrónico y veamos cómo pueden beneficiarte.
Diseña tu Primer Correo Electrónico con GetResponse
Diseñar tu primer correo electrónico con GetResponse es sorprendentemente fácil y la experiencia de usuario ha sido cuidadosamente pensada. Pude configurar mi primer email en solo 10 minutos de manera muy intuitiva.
Una vez que has iniciado sesión, puedes empezar a diseñar tu correo electrónico. Haz clic en «Diseñar mensaje» y te encontrarás con más de 120 plantillas de correo electrónico, una excelente variedad.
GetResponse organiza sus plantillas en 7 categorías, como «educar, promover, dar la bienvenida» a tus clientes. Puedes guardar tus plantillas favoritas en la pestaña ‘Mis plantillas’ para usarlas más tarde.
Después de elegir una plantilla, el constructor de correos electrónicos te permite personalizarla a tu gusto.
El editor de email de GetResponse está lleno de funciones, pero nunca resulta abrumador. Todas las opciones de edición aparecen justo cuando las necesitas, lo que lo hace muy intuitivo.
Para los entusiastas del código HTML, existe la opción de basarse en un diseño HTML o codificar desde cero. Sin embargo, no es necesario, ya que también puedes incluir bloques HTML personalizados dentro del constructor de arrastrar y soltar.
Opciones Avanzadas del Editor de Correo Electrónico de Arrastrar y Soltar
En la sección de diseño, tienes control total sobre la estructura y el aspecto de tu correo electrónico. Puedes configurar el número de columnas, colores básicos y más. La edición principal se realiza con bloques de contenido de arrastrar y soltar, que te permiten añadir:
- Imágenes, texto y botones
- Vídeo (por ejemplo, de YouTube)
- Espacios en blanco y márgenes
- Enlaces para compartir en redes sociales
- HTML personalizado
Una de mis características favoritas del editor de correo electrónico de GetResponse es la posibilidad de guardar bloques y secciones. Esto me ahorra mucho tiempo al reutilizar elementos comunes como encabezados, pies de página y combinaciones de texto e imágenes en futuros correos.
Añadir vídeos e imágenes es muy sencillo. Puedes arrastrar y soltar tus propias imágenes o buscar en la colección de imágenes de stock gratuitas de GetResponse.
Para los vídeos, solo necesitas introducir el enlace (por ejemplo, de YouTube) y aparecerá incrustado en el correo electrónico.
Pero la diversión no termina aquí. En la pestaña de comercio electrónico, puedes añadir productos directamente desde tu tienda online. Siempre que esté vinculado con tu plataforma de eCommerce, como Shopify, tus productos estarán disponibles al instante. Incluso es posible añadir una sección de «productos recomendados» para un toque adicional.
Configura tu Correo Electrónico para el Éxito con GetResponse
En una sola página, puedes crear todo el correo electrónico: añadir las líneas de asunto, la dirección de correo electrónico del remitente y elegir la lista de correo adecuada para el envío.
Lo mejor del seguimiento de correo electrónico de GetResponse es que te permite rastrear las interacciones de comercio electrónico:
Puedes seguir lo que hacen tus lectores después de hacer clic en tus enlaces. El seguimiento de clics funciona con un fragmento de seguimiento de GetResponse y también se integra con Google Analytics.
Con el seguimiento de comercio electrónico, sabrás qué campañas generan ingresos y ventas, lo que te permite justificar tus costos de marketing.
Automatización de Correo Electrónico con GetResponse
Los autorespondedores son los pilares de la automatización. Creas los correos electrónicos de la misma manera que los boletines normales y luego los activas para que se envíen automáticamente como autorespondedores.
La programación te da control total sobre cuándo se envían los correos electrónicos. Puedes elegir enviarlos en el momento del registro, después de unas horas, o en una fecha y hora exactas. Incluso puedes desmarcar los días de la semana en los que no quieres que se envíen los autorespondedores, como los fines de semana.
Mi función favorita es la de «viaje en el tiempo», que permite entregar el correo electrónico a la hora local del destinatario, optimizando las tasas de apertura.
Profundicemos un poco más en las características de automatización del marketing que ofrece GetResponse.
Herramientas de Automatización de Marketing de GetResponse
GetResponse brilla en la automatización del marketing. Es una de las mejores plataformas de marketing por correo electrónico para pequeños negocios debido a sus flujos de trabajo de automatización.
Me fascinó la automatización de marketing de GetResponse cuando abrí el menú de automatización y vi esta barra de navegación.
Este menú parece el sueño de un vendedor. Cada uno de estos submenús incluye plantillas de automatización para que puedas empezar de inmediato. Para este análisis, crearé una automatización de «bienvenida» para ti.
Creación de una Automatización de Bienvenida al Cliente en GetResponse
¡Vamos a crear una automatización para dar la bienvenida a mis nuevos clientes! Empiezo con una plantilla de automatización ya hecha. Después de unos pocos clics, obtengo lo siguiente:
Sé que parece impresionante. Cuando te acercas al flujo de automatización, te das cuenta de que GetResponse ha hecho la mitad del trabajo por ti. Es fácil cambiar todo según tus preferencias.
Los flujos de trabajo de GetResponse tienen condiciones y acciones. Por ejemplo, cuando un cliente te compra algo (condición), activas un determinado correo electrónico (acción). Mi primera acción es el envío de un email de bienvenida. Puedes añadir tantos correos electrónicos y condiciones como desees.
Para esta campaña de correo electrónico, he creado un flujo donde mis nuevos clientes reciben dos correos electrónicos en dos días. Luego, para mi comodidad, separé a los clientes que hicieron clic en mi email. Una vez que la campaña comienza, GetResponse rastrea todo esto automáticamente. ¡Brillante! 😍
Mi puntuación para las automatizaciones de GetResponse es de 8,5/10. Lleva un poco de tiempo familiarizarse con todas las posibilidades que ofrece, pero una vez que lo haces, tienes el poder de construir recorridos completos de clientes, crear tus propias automatizaciones, elaborar perfiles de clientes y personalizar los correos electrónicos.
Flujos de Trabajo de Automatización de GetResponse
Con GetResponse puedes crear flujos de trabajo de automatización para:
- Calificación de clientes potenciales
- Compromiso y retención
- Notificaciones posteriores a la compra
- Activadores de carritos abandonados
- Seminarios y cursos en línea
- Promoción de ventas
- Marketing de afiliación
Estos son solo algunos ejemplos. Con las plantillas de automatización preconstruidas y un poco de ajuste, puedes diseñar tus propias automatizaciones con gran precisión.
Constructor de Embudos de GetResponse
El constructor de embudos de GetResponse (también conocido como embudo de conversión) organiza todos los pasos de una campaña de marketing: formularios, correos electrónicos, SMS, páginas de aterrizaje, etc.
El constructor de embudos de conversión de GetResponse comienza preguntándote si quieres:
- Construir tu lista de correos electrónicos (o leads)
- Vender productos
- Promover un seminario web
Comienza con un nuevo imán de clientes potenciales o utiliza una de las 17 plantillas que ofrece GetResponse. Una vez que hayas elegido tu imán de clientes potenciales, puedes construir tu embudo.
Todo el proceso de construcción del embudo es completamente guiado. Recibes sugerencias de lo que debes hacer en cada paso, asegurándote de no olvidar nada. Por ejemplo, te recordará que no olvides una página de agradecimiento y te ofrecerá directamente una plantilla. ¡Muy inteligente!
Cómo Crear un Embudo de Conversión con GetResponse
Como primer paso, crearás una página de aterrizaje de registro en GetResponse. Escoges la plantilla, ajustas el texto y el diseño, y publicas la página.
A continuación, deberás crear una página de agradecimiento, seguida de un correo electrónico de promoción. Este es el correo electrónico para empezar a promocionar tu nuevo embudo.
Puedes promover tu embudo a través de anuncios de Facebook. Vincula tu cuenta de Facebook con GetResponse y funcionará perfectamente.
Evidentemente, un mayor número de correos electrónicos, formularios y páginas puede hacer que tu embudo alcance la máxima conversión.
Finalmente, dispondrás de todas las estadísticas vitales para supervisar el progreso de tu campaña. Controla las tasas de suscripción, el número de contactos, las visitas a la página y el índice de éxito desde el panel de conversión. (¡Lo hacen demasiado fácil!)
Incluso con el plan básico, puedes crear un embudo. Para obtener la función de recuperación de carritos abandonados y más, tendrás que optar por planes superiores.
Me encanta poder diseñar todo un embudo en un solo tablero, con la capacidad de rastrear estadísticas vitales. Hace que el constructor de embudos de GetResponse parezca funcionar sin dar esfuerzos adicionales.
GetResponse Constructor de Sitios Web
El constructor de sitios web de GetResponse es la adición más reciente a la plataforma.
Puedes construir un sitio web a partir de plantillas o utilizando su ‘AI powered builder’ (uno impulsado por inteligencia artificial). Con el constructor AI-powered, responderás algunas preguntas y GetResponse generará automáticamente un sitio web personalizado.
Otras opciones de creación de sitios web de la herramienta GetResponse incluyen:
- Widgets (formularios, cajas de chat, tablas de precios, etc.)
- Colores y temas del sitio web
- Añadir logotipos e imágenes
Después de jugar con el constructor de GetResponse durante solo 5 minutos, pude crear una página de inicio decente con un esfuerzo mínimo.
El constructor te permite editar todo en la página: cambiar fuentes, tamaño de texto, añadir/quitar imágenes, posicionar elementos, ajustar el relleno y mucho más.
Hay un menú separado para añadir y editar páginas en el sitio web. Puedes modificar las barras de navegación, los encabezados y los pies de página. El editor de arrastrar y soltar muestra una mayor personalización al seleccionar una sección.
Los menús tienen el mismo aspecto que el editor de correos electrónicos y páginas de destino.
Seminarios Web con GetResponse
Los webinars están muy de moda en la actualidad. GetResponse es una de las pocas plataformas de marketing por correo electrónico que incluye funcionalidades de seminarios web.
Organizar un Seminario Web es Fácil
Después de seleccionar el título, añade la hora, la fecha y la duración del seminario web. Luego, elige la lista de contactos a la que añadirás a los inscritos. Puedes configurar respuestas automáticas para que los inscritos las reciban justo después de registrarse.
Una vez que todo esté listo, GetResponse creará un enlace de seminario web para que la gente se inscriba.
Ahora puedes enviar invitaciones a tu lista de contactos, gestionar otros seminarios web y hacer un seguimiento del rendimiento.
La herramienta de webinars de GetResponse me pareció de buena calidad. Tiene funciones interactivas que permiten mantener la participación de la audiencia, entre ellas el chat, las encuestas, las preguntas y respuestas y la pizarra.
Si quieres mostrar una característica o un producto, puedes compartir tu pantalla en directo. Si quieres vender un producto, puedes añadir una llamada a la acción directamente en el seminario web.
A las personas que ya utilizan el marketing por correo electrónico y los seminarios web en diferentes plataformas les encantará el hecho de que GetResponse reúna ambos.
Tienes acceso al chat y a la configuración global de tu evento. El evento está alojado dentro de la aplicación GetResponse. También tienen una aplicación móvil que puedes utilizar para impartir tu seminario web sobre la marcha.
Constructor de Páginas de Aterrizaje de GetResponse
El constructor de páginas de aterrizaje está incluido de forma gratuita en todos los planes de GetResponse. Actualmente ofrece 198 plantillas. Aunque, para ser honesto, me quedaría con las 100 plantillas más nuevas, ya que algunas de las más antiguas parecen realmente desactualizadas.
Después de elegir una plantilla de página de aterrizaje, puedes empezar a editarla. La experiencia de edición es diferente a la del creador de correos electrónicos.
El menú de una columna de la derecha tiene todos los elementos que se pueden arrastrar y soltar, como texto, imágenes, vídeo, botones, etc.
Al principio, pensé que quería que los iconos estuvieran etiquetados. Pero después de interactuar un poco, rápidamente sabrás qué es qué y cogerás los elementos adecuados.
Lo que me gusta del constructor de páginas de aterrizaje de GetResponse es que puedes crear variantes A/B de tu página de aterrizaje desde el principio. La esquina superior izquierda de la página te permite crear tantas variantes como quieras, junto con formularios y páginas de agradecimiento.
Configuración de la Página de Destino
Una vez que estés satisfecho con el diseño de tu página, puedes añadir ajustes de SEO, URL y lista de correo electrónico.
Lo que sigue es probablemente mi parte favorita. Al igual que con tus correos electrónicos, puedes configurar los análisis y el seguimiento de eventos web para tus páginas de destino. Puedes elegir tu plataforma de análisis para rastrear las páginas de destino. GetResponse se integra con todas ellas: Google Analytics, Facebook Pixel, Kissmetrics, etc.
El constructor de páginas de aterrizaje de GetResponse cumple su función. Por supuesto, un constructor especializado en páginas de destino puede tener características más sofisticadas. Si GetResponse puede actualizar su constructor y añadir más plantillas, estará a la par con otras herramientas de email marketing.
Yo me quedaría con GetResponse porque puedes vincular tus páginas de aterrizaje con otras campañas como webinars, embudos y automatizaciones.
Otras características de GetResponse que merecen una mención son:
- Marketing por SMS
- Notificaciones web push
- Anuncios de pago
- Livechat
Así que GetResponse es poderoso más allá del marketing por correo electrónico. Te permite configurar embudos completos para convertir a los visitantes en clientes. Sin embargo, la historia no termina aquí. Para revisar una plataforma de email marketing, hay que mirar, además, el soporte al cliente y los precios de GetResponse.
Asistencia al Cliente de GetResponse
Puedes ponerte en contacto con el soporte de GetResponse a través del chat en vivo y el correo electrónico. Su soporte de chat en vivo está disponible 24/7.
GetResponse tiene un gran centro de ayuda que cubre todas las preguntas relacionadas con el producto que puedas tener.
Hay una guía para los novatos para empezar. Hay artículos sobre cómo utilizar y configurar las funciones individuales. Y encuentras casos prácticos para mejorar tu marketing por correo electrónico y la automatización del marketing.
El soporte de GetResponse está disponible en 26 idiomas. Los representantes son serviciales y suelen responder rápidamente. El único inconveniente menor es que el soporte telefónico solo está disponible con el plan Max.
Planes y Precios de GetResponse
GetResponse cuenta con 4 planes: Basic, Plus, Professional y Max. Los precios se basan en el tamaño de tu lista de correo electrónico y comienzan con $12.3 para el plan Básico por un año. Aquí están las tarifas de GetResponse:
Descuento para GetResponse
Si optas por una suscripción anual, ya obtienes un 18% de descuento, que se convierte en un enorme 30% en el plan de 2 años. Pero te conseguimos un 10% de descuento adicional en tu plan GetResponse. Solo regístrate a través de este enlace especial aquí y obtén nuestro descuento GetResponse.
Me gusta que haya un mes de prueba gratuita sin tarjeta de crédito y que incluya la mayoría de las funciones disponibles. Así puedes probarlo todo antes de comprometerte.
Integraciones de GetResponse
GetResponse ofrece más de 170 integraciones. Las han organizado de forma ordenada en su página de integraciones.
Puedes conectar tu cuenta de GetResponse con:
- Plataformas populares de comercio electrónico como Shopify
- CRMs
- Pasarelas de pago
- Aplicaciones de redes sociales
- Constructores de páginas de aterrizaje y popups
- Herramientas de conversión
Además, con la API de GetResponse puedes crear tu propia integración o utilizar Zapier para conectarte.
Pros y Contras de GetResponse
Hagamos un balance y comparemos los pros y los contras de GetResponse.
Ventajas de GetResponse (Lo que más nos gusta):
- Perfecto para escalar, admite tanto pequeñas como grandes empresas.
- Páginas de aterrizaje y embudo de conversión incluidos.
- Embudos para seminarios web.
- Amplia colección de plantillas.
- Funciones avanzadas de automatización del marketing.
- Un mes de prueba gratuita sin dar datos de tarjeta de crédito.
- Asistencia por chat y correo electrónico 24/7.
Desventajas de GetResponse (Puede ser mejor):
- No devuelven el dinero si cancelas un plan anual.
- El constructor de páginas de aterrizaje es bueno, pero algunas plantillas parecen anticuadas.
Alternativas de Marketing por Correo Electrónico a GetResponse
Por supuesto, existen muchos competidores de GetResponse. Entonces, ¿cómo se compara GetResponse con otras herramientas de marketing? Estas son las principales alternativas:
Brevo
Brevo (anteriormente Sendinblue) es una buena opción para pequeñas y medianas empresas, aunque no es la mejor a nivel empresarial. Su presupuesto no es muy elevado. Aunque a la mayoría de los usuarios les parecerá que las herramientas son suficientes. Sus características son limitadas en comparación con GetResponse.
Ambas herramientas de marketing por correo electrónico ofrecen un plan gratuito. Brevo es gratuito para 300 correos electrónicos al día, mientras que GetResponse es gratuito para hasta 500 contactos.
ActiveCampaign
ActiveCampaign es un servicio de automatización de marketing con un CRM de ventas añadido. ActiveCampaign tiene características de automatización más potentes y precios similares. ActiveCampaign incluye un constructor de correos electrónicos, formularios y páginas de aterrizaje, CRM de ventas, puntuación de clientes potenciales, mensajería, SMS y chat.
MailerLite
MailerLite es una herramienta de email marketing asequible. En comparación con GetResponse, MailerLite es más económico y ofrece plantillas de mejor aspecto. Sin embargo, tiene menos características; por ejemplo, no incluye webinars.
El Resultado Final de GetResponse: ¿Es la Opción Adecuada para Usted?
¡Enhorabuena! Has llegado al final de nuestra reseña. Ahora entiendes la importancia de elegir la herramienta de email marketing adecuada, una que sea potente y se adapte a las necesidades de tu negocio.
GetResponse es un software de marketing online potente y capaz. Así es como lo calificamos:
- Facilidad de uso: 8,5 / 10
- Relación calidad-precio: 8,5 / 10
- Editor y plantillas: 7.5 / 10
- Funcionalidades: 9 / 10
- Automatización del correo electrónico: 8 / 10
- Atención al cliente: 8 / 10
Puntuación total: 8,5 / 10
GetResponse obtiene un 8,5/10 por su interfaz de usuario, funciones de automatización y relación calidad-precio. El constructor de páginas de aterrizaje podría beneficiarse de una revisión, pero estamos seguros de que GetResponse ya está trabajando en ello.