El email marketing es una estrategia fundamental para cualquier negocio, y elegir la herramienta adecuada puede marcar una gran diferencia. Hemos analizado en profundidad más de 30 plataformas para identificar cuáles realmente cumplen sus promesas y cuáles no.
Esta guía busca simplificar tu búsqueda, ofreciéndote un análisis detallado de las características, ventajas y desventajas de las mejores opciones disponibles. Nuestro objetivo es ayudarte a elegir la mejor plataforma de email marketing para lo que tú necesitas.
¿Qué hace que un software de email marketing sea excelente en lugar de simplemente aceptable? ¿Cuáles son las funciones imprescindibles y cuánto deberías esperar pagar? Ahora vamos a descubrir la mejor herramienta para satisfacer tus necesidades.
Las 14 mejores herramientas de email marketing
El software de email marketing puede utilizarse de múltiples formas, pero la mayoría de los usuarios buscan una herramienta que cumpla lo esencial de manera sencilla: crear emails HTML atractivos sin código, automatizar campañas y segmentar mensajes. Todos los buenos servicios de email marketing buscan cumplir estos requisitos.
Sin embargo, existen muchas diferencias entre las herramientas en cuanto a funciones, público objetivo y coste. A continuación, te ofrecemos un resumen de las 14 herramientas que hemos seleccionado de las 35 analizadas.
| Herramienta | Mejor para | Plan gratuito/prueba | Precio inicial |
|---|---|---|---|
| MailerLite | Para empezar con el email marketing | Sí | $9 |
| Brevo | Email marketing gratuito | Sí | $8.08 |
| ActiveCampaign | Automatización del marketing | Sí, 14 días | $15 |
| beehiiv | Boletines informativos y monetización | Sí | $43 |
| Moosend | Pequeñas empresas | Sí, 30 días | $7 |
| HubSpot | Herramienta todo en uno | Sí | $20 |
| Omnisend | Comercio electrónico | Sí | $16 |
| AWeber | Diseño de email | Sí | $12.50 |
| Kit | Aumentar los suscriptores y creadores | Sí | $39 |
| Mailchimp | Email marketing básico | Sí | $13 |
| Campaigner | Email marketing de gran volumen | Sí, 30 días | $59 |
| GetResponse | Herramienta de marketing online completa | Sí | $15 |
| Constant Contact | Promoción de eventos y redes sociales | Sí, 14 días | $12 |
| Benchmark Email | Pequeñas y medianas empresas | Sí | $13 |
¿Qué buscar en una herramienta de email marketing?
Habiendo probado y analizado más de 30 herramientas de email marketing, hemos identificado las funciones esenciales que marcan la diferencia. Aquí están las seis principales:
- Editor de email de arrastrar y soltar: Un buen servicio de email marketing debe incluir un creador de emails HTML sin código que sea intuitivo. La facilidad de uso del editor y la calidad y variedad de plantillas prediseñadas son cruciales para crear diseños atractivos rápidamente.
- Automatización fácil de usar: La automatización es clave para optimizar y simplificar el email marketing. Ya sean respuestas automáticas, campañas de bienvenida o la automatización de todo el recorrido del cliente, la herramienta debe permitir crear flujos de trabajo visuales, intuitivos y detallados, incluso para principiantes.
- Páginas de destino y formularios: Para hacer crecer tu lista de suscriptores, es fundamental contar con formularios de captura de clientes potenciales y de registro, así como páginas de destino para alojar estos formularios. Aunque se pueden usar otras herramientas de lead generation, la mayoría de los programas de email marketing de calidad los incluyen.
- Personalización y segmentación: Para obtener los mejores resultados, las campañas de email marketing deben ser segmentadas y personalizadas. Las herramientas de segmentación deben dividir los contactos según su información y comportamiento, permitiendo enviar contenido relevante y oportuno para mejorar la interacción y las conversiones.
- Precios flexibles: El coste es un factor importante. Las mejores herramientas de email marketing ofrecen precios asequibles y flexibilidad para el crecimiento, teniendo en cuenta el número de suscriptores y los límites de envío. Un plan gratuito generoso o una prueba con todas las funciones son un plus para probar el servicio sin compromiso.
- Altas tasas de entregabilidad: La eficacia de una campaña de email marketing depende de que los emails lleguen a la bandeja de entrada. Esto requiere una infraestructura de envío robusta por parte del servicio de email, además de una buena gestión de la lista para reducir rebotes y proteger la reputación del remitente.
Las 14 mejores herramientas de email marketing
A continuación, presentamos un repaso detallado de las funciones clave, puntos fuertes, pros, contras y precios de cada una de las 14 herramientas, basado en nuestra experiencia al utilizarlas.
1. MailerLite: el mejor para empezar con el email marketing
MailerLite es una herramienta de email marketing asequible y fácil de usar, ideal para crear y automatizar campañas de email sin complicaciones, especialmente para principiantes. Su plan gratuito es uno de los más generosos del mercado.
Destaca por su interfaz limpia e intuitiva, que facilita la navegación. El editor de email de arrastrar y soltar permite crear campañas con un aspecto profesional de forma sencilla, e incluye más de 90 plantillas prediseñadas. También ofrece formularios, un creador de páginas de destino y un creador de sitios web, todos igualmente fáciles de usar.
Las herramientas de automatización de MailerLite son otro de sus puntos fuertes por su precio. Permite crear flujos de trabajo relativamente avanzados para emails de bienvenida, carritos abandonados, segmentación de audiencia y más. El editor de automatización es intuitivo, pensado para pequeñas y medianas empresas, no para automatizaciones empresariales complejas.
Ventajas de MailerLite
- Editor de email fácil de usar con función de arrastrar y soltar
- Precios muy atractivos, con un generoso plan gratuito
- Sólidas funciones de automatización para pequeñas empresas
- Creador de páginas de destino, formularios y sitios web incluido
- Buena entregabilidad en comparación con la competencia
Desventajas de MailerLite
- La interfaz solo está disponible en tres idiomas
- ActiveCampaign y otras plataformas ofrecen una automatización más avanzada
El plan gratuito incluye 1000 suscriptores y 12 000 emails al mes. Los planes de pago de MailerLite para email marketing empiezan desde solo $9 al mes. Eso incluye emails ilimitados y tres usuarios por cuenta.
2. Brevo: el mejor para el email marketing gratuito
Brevo (anteriormente Sendinblue) es una herramienta de email marketing y CRM pensada para pequeñas empresas, e-commerce y profesionales del marketing. Ofrece email marketing, SMS, CRM y emails transaccionales, siendo ideal para gestionar múltiples canales en un solo lugar. Es fácil de usar, asequible e incluye un plan gratuito sobresaliente.
Crear campañas en Brevo es muy sencillo gracias a su editor de emails de arrastrar y soltar. Sin embargo, con unas 40 plantillas, su soporte de diseño es algo limitado. Sus herramientas de automatización de marketing son muy potentes, incluyendo seguimiento de sitios web para activar secuencias automáticas y 12 plantillas predefinidas para nutrición de clientes potenciales, carritos abandonados y seguimientos personalizados.
Brevo permite enviar campañas multicanal (SMS, WhatsApp), así como correos transaccionales (recibos, confirmaciones) junto con promocionales. Su CRM de ventas permite seguir las interacciones de los clientes en marketing y ventas. Lo más destacable es su plan gratuito, que incluye 100 000 contactos, 300 emails diarios (marketing o transaccionales), mensajes SMS y WhatsApp, y herramientas básicas de CRM sin coste.
Ventajas de Brevo
- Excelente plan gratuito
- Precios económicos que favorecen el crecimiento del negocio
- Editor de email fácil de usar con función de arrastrar y soltar
- Potentes funciones de automatización y email transaccional
- Marketing por SMS, CRM y herramientas de chat en vivo
Desventajas de Brevo
- Selección limitada de plantillas de email en comparación con la competencia
Los planes de pago de Brevo comienzan desde $8.08 al mes por 5000 emails. Una característica única es su alto límite de contactos: puedes tener 500 000 contactos incluso con el plan más económico, lo que ofrece un gran margen para escalar tus listas sin costes adicionales.
3. ActiveCampaign: el mejor para la automatización del marketing
ActiveCampaign es líder en automatización de marketing, reconocida por sus funciones avanzadas y su diseño intuitivo. Dirigida a empresas de todos los tamaños, ofrece desde campañas básicas de email marketing hasta sofisticadas automatizaciones, y cuenta con un CRM impresionante.
ActiveCampaign es excelente para crear emails HTML, páginas de destino y formularios, con editores de arrastrar y soltar muy similares y fáciles de usar, que ofrecen gran control sobre el diseño. Dispone de más de 240 plantillas de email y más de 60 plantillas de páginas de destino.
La automatización es donde ActiveCampaign realmente brilla. Con más de 900 plantillas de flujo de trabajo, permite automatizar casi cualquier proceso de ventas o marketing. Los desencadenantes y condiciones son totalmente personalizables, ofreciendo control total. Puedes vincular procesos de ventas y marketing, y usar análisis predictivos con IA para identificar los mejores clientes potenciales y emails más efectivos.
Ventajas de ActiveCampaign
- Automatizaciones avanzadas, con más de 900 plantillas de flujo de trabajo
- CRM integrado para alinear las ventas y el marketing
- Análisis predictivo con IA para una segmentación avanzada
- Editor de email fácil de usar con más de 240 plantillas
- Tasas de entregabilidad altas
Desventajas de ActiveCampaign
- La curva de aprendizaje para los principiantes puede ser un poco pronunciada
Los planes de ActiveCampaign comienzan desde $15 al mes por 1000 contactos y 10 000 emails. Ofrece una prueba gratuita de 14 días que permite enviar 100 emails a 100 contactos.
O compáralo con otras plataformas en nuestra guía de las ActiveCampaign vs Mailchimp.
4. beehiiv: el mejor para las newsletters y la monetización
beehiiv está diseñada para ayudar a creadores y empresas a monetizar sus newsletters. La plataforma se centra en herramientas potentes para crear y publicar newsletters, así como en hacer crecer la audiencia y generar ingresos a partir de ella.
Beehiiv cuenta con un editor limpio e intuitivo, más parecido a una herramienta de edición de texto que a los editores HTML de arrastrar y soltar tradicionales. Incluye funciones de IA generativa para revisar, editar y hacer sugerencias, lo que optimiza la creación de contenido y mejora el texto de la newsletter.
Las funciones de monetización de Beehiiv comienzan con la creación de listas de suscriptores, ya que a mayor audiencia, mayor potencial de ingresos. Sus herramientas de generación de clientes potenciales, como las suscripciones con Magic Link (registro con un solo clic) y un programa de referidos, la distinguen de otras herramientas. También permite promocionar otras newsletters y cobrar por recomendaciones.
Beehiiv también ofrece una red publicitaria para publicar anuncios y cobrar por clics, y la opción de convertir la newsletter en una suscripción de pago, con herramientas para gestionar los cobros.
Ventajas de Beehiiv
- Creador de sitios web y newsletters sin necesidad de programar
- Herramientas de redacción con IA
- Herramientas avanzadas para aumentar la audiencia, incluido un programa de referidos
- Múltiples opciones de monetización
- Análisis avanzados y paneles de control de crecimiento
Desventajas de Beehiiv
- Más caro que muchos servicios de email marketing
Los planes de beehiiv comienzan desde $43 al mes. Permite enviar emails ilimitados y tener 100 000 suscriptores. Ofrece un plan gratuito sin funciones de monetización y con un límite de 2500 suscriptores.
5. Moosend: el mejor para las pequeñas empresas
Moosend es una de las herramientas de email marketing más económicas, pero ofrece funciones muy potentes para su precio, especialmente en automatización y personalización. Es mucho más que un servicio básico.
Gran parte de las ventajas de Moosend se centran en la experiencia de usuario: todas sus herramientas básicas son visualmente atractivas, bien distribuidas e intuitivas. Es muy fácil de usar, con un editor de arrastrar y soltar para crear campañas, páginas de destino y formularios. Es ideal para principiantes.
El creador de automatizaciones de Moosend es igualmente intuitivo y ofrece gran flexibilidad y funciones avanzadas. Va más allá de las secuencias básicas, permitiendo crear flujos de trabajo sofisticados con múltiples condiciones y acciones, y más de 25 desencadenantes, incluyendo el seguimiento web para activar automatizaciones basadas en el comportamiento del usuario en el sitio. Esto también permite actualizar datos de clientes, crear segmentos y personalizar el contenido de los emails.
Un aspecto destacable de Moosend es que incluye todas las funciones Pro en un único plan de pago. Se paga para aumentar los límites de contactos y emails, no para acceder a más herramientas, lo que simplifica los precios y hace que las herramientas más sofisticadas sean accesibles para cualquier negocio.
Ventajas de Moosend
- Un único plan de precios, con acceso a todas las funciones
- Coste bajo, sin límites de emails
- Automatizaciones avanzadas con más de 25 desencadenantes
- Seguimiento web y personalización basada en el comportamiento
- Experiencia de usuario coherente y fácil de usar
Desventajas de Moosend
- Estaría bien que hubiera un plan gratuito
Los planes de Moosend comienzan desde $7 al mes por 500 contactos y emails ilimitados. Ofrece una prueba gratuita de 30 días.
6. HubSpot: la mejor herramienta todo en uno
HubSpot es una completa herramienta todo en uno que combina CRM, ventas, marketing y atención al cliente. Las herramientas de email marketing se integran en su «Marketing Hub», una potente herramienta de automatización de marketing. Cubre todas las necesidades del email marketing: editores de arrastrar y soltar para emails, páginas de destino y formularios; sofisticadas herramientas de automatización, personalización y análisis detallados. También permite realizar campañas por SMS y redes sociales.
La mayor fortaleza de HubSpot es su flexibilidad para integrar marketing, ventas y atención al cliente. Permite combinar campañas de email con procesos de ventas automatizados, operaciones de servicio al cliente, gestión de contenidos o comercio electrónico, abarcando todos los aspectos clave de la gestión de relaciones con los clientes.
HubSpot ofrece soluciones para empresas de todos los tamaños. Su plataforma de clientes está dirigida a pequeñas empresas, combinando email marketing, automatización, CRM y atención al cliente. Empresas más grandes pueden elegir las herramientas que necesiten para crear plataformas personalizadas. Además, cuenta con un excelente plan gratuito que incluye versiones básicas de todas las herramientas, permitiendo campañas de email y gestión de ventas sin coste.
Ventajas de HubSpot
- CRM todo en uno, con centros integrados de marketing, ventas y atención al cliente
- Automatización de marketing potente para campañas por email y multicanal
- Opciones flexibles que se adaptan a empresas de todos los tamaños
- CRM gratuito generoso
- Más de 1500 integraciones con terceros
Desventajas de HubSpot
- Los precios incrementan notablemente una vez que se superan los planes dirigidos a pequeñas empresas
Los planes de pago de HubSpot comienzan desde $20 al mes. Los planes más económicos con email marketing incluyen 1000 contactos y 5000 emails. El CRM gratuito incluye 100 contactos, 2000 emails, 20 páginas de destino, un canal, un sitio web, un blog, anuncios en redes sociales y chat en vivo.
7. Omnisend: el mejor para el comercio electrónico
Omnisend se especializa en email marketing para empresas de comercio electrónico, diseñado para impulsar las ventas online y compatible con las principales plataformas de e-commerce. Es especialmente popular entre usuarios de Shopify por sus herramientas exclusivas, como la gestión de opiniones de usuarios de Shopify.
Omnisend sobresale en la creación y automatización de campañas. Sus más de 350 plantillas de email, enfocadas en la promoción de productos, son de calidad profesional. El editor de arrastrar y soltar es fácil de usar y ofrece gran flexibilidad de diseño. Sus herramientas de automatización también son muy intuitivas; configurar flujos de trabajo predefinidos, como emails de carritos abandonados o series de bienvenida, se hace en pocos clics, aunque también permite crear secuencias personalizadas con condiciones y acciones.
La automatización y la segmentación avanzada son claves en Omnisend para mejorar la interacción y las conversiones. Utiliza datos de clientes de integraciones con tiendas web para una segmentación y personalización precisas. Su función de mapa del ciclo de vida del cliente es notable, evaluando la interacción del cliente y recomendando acciones para avanzar en el embudo de ventas.
Ventajas de Omnisend
- Herramientas de marketing para comercio electrónico centradas en la conversión
- Integraciones con todas las principales herramientas de comercio electrónico
- Segmentación basada en los datos de la tienda y de las campañas
- Chat en vivo y asistencia por email las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Precios competitivos, con un plan gratuito muy completo
Desventajas de Omnisend
- Como especialista en comercio electrónico, echamos de menos un creador de páginas de productos
Los planes de pago de Omnisend comienzan desde $16 al mes por 500 contactos y 6000 emails. Para usuarios de Shopify, también incluye 1000 reseñas. Ofrece un plan gratuito con 250 contactos, 500 emails, 500 notificaciones push y 50 reseñas de Shopify.
8. AWeber: el mejor para el diseño de los emails
Fundado en 1998, AWeber es una de las herramientas de email marketing más veteranas y con más de un millón de clientes. Su longevidad y éxito demuestran que hace muchas cosas bien.
AWeber se enfoca en la facilidad y rapidez para enviar emails con un diseño atractivo. Cuenta con un editor intuitivo de arrastrar y soltar, complementado por una excelente selección de más de 600 plantillas de correo electrónico.
Para un diseño sobresaliente, AWeber incluye el Smart Designer, que genera automáticamente plantillas con tu marca a partir de la URL de tu sitio web. También tiene una integración directa con Canva en su editor de email, permitiendo crear gráficos personalizados sin salir de la plataforma. Esta es solo una de las más de 750 integraciones que ofrece.
Las funciones de automatización de AWeber son básicas, permitiendo configurar respuestas automáticas y campañas por goteo sencillas. Sin embargo, carece de un editor visual de flujos de trabajo y lógica condicional avanzada.
Ventajas de AWeber
- Editor de emails y páginas de destino fácil de usar, con función de arrastrar y soltar
- Enorme biblioteca con más de 600 plantillas gratuitas personalizables
- Smart Designer para la creación automática de plantillas con tu marca
- Integración con Canva para el diseño gráfico en el editor
- Más de 750 integraciones con terceros
Desventajas de AWeber
- Las funciones de automatización son un poco básicas
Los planes de AWeber comienzan desde $12.50 al mes por emails ilimitados y 500 contactos. Ofrece un plan gratuito que incluye 500 suscriptores y 3000 emails al mes.
9. Kit: el mejor para los creadores y para aumentar los suscriptores
Kit (anteriormente ConvertKit) es una herramienta centrada en la monetización de newsletters, dirigida a creadores online como blogueros, podcasters e influencers. Ofrece herramientas para hacer crecer la audiencia y los ingresos a través de campañas por email.
Las opciones de monetización de Kit incluyen ganar dinero con newsletters a través de suscripciones de pago y recomendaciones, así como promocionar y vender productos digitales, como cursos. Para ello, cuenta con creadores de HTML estándar de arrastrar y soltar para newsletters y páginas de destino, con plantillas modernas, brillantes y totalmente personalizables, diseñadas para reutilizar contenido existente de manera eficiente.
Kit conecta directamente el crecimiento de la audiencia con el potencial de ingresos. Además de los formularios de registro habituales, destaca su red de creadores, que permite promociones cruzadas y asociaciones con otros creadores, así como ganar dinero a través de recomendaciones de socios. También ofrece una red de patrocinadores para que los creadores encuentren socios afiliados y marcas.
Finalmente, Kit cuenta con un excelente creador de flujos de trabajo visuales que admite lógica condicional. Permite automatizar interacciones con clientes desde el registro, y ofrece opciones de segmentación, como etiquetar contactos según suscripciones o niveles de interacción, o usar encuestas para activar campañas específicas.
Ventajas de Kit
- Editor de email y páginas de destino fácil de usar
- Herramientas avanzadas de automatización y segmentación
- Múltiples opciones de monetización, incluidas las suscripciones de pago
- Red de creadores para aumentar la audiencia
- Excelente plan gratuito
Desventajas de Kit
- Para un servicio centrado en las ventas, serían útiles algunas funciones de CRM
Los planes de Kit comienzan desde $39 al mes por 1000 suscriptores y emails ilimitados. Ofrece un plan gratuito con emails ilimitados y 10 000 contactos, aunque con la limitación de un solo flujo de trabajo de automatización. Además, Kit utiliza los recursos creados y publicados en el plan gratuito para sus propias promociones.
10. Mailchimp
Mailchimp es, quizás, la herramienta de email marketing más conocida, lanzada en 2001. Muchos la eligen como primera herramienta por su gran popularidad. Sin embargo, en nuestra experiencia, aunque está bien, puede resultar muy cara, con precios que duplican el costo y cobran por contactos inactivos. Existen opciones mucho más interesantes disponibles.
A pesar de su amplia oferta, Mailchimp ha diluido un poco su enfoque en el email marketing, limitando su versión gratuita y básica. Crear y enviar campañas no es tan sencillo como con otras herramientas pensadas para pequeñas empresas. Por ello, recomendamos considerar alternativas como MailerLite, Brevo o Moosend.
Ventajas de Mailchimp
- Creador de emails fácil de usar
- Más de 300 integraciones, incluidas herramientas de comercio electrónico y redes sociales
- Plan gratuito disponible para necesidades básicas
Desventajas de Mailchimp
- Hay límites de contactos y emails en todos los planes, y los costes aumentan rápidamente
- Precios injustos
Los planes de pago de Mailchimp empiezan desde $13 al mes e incluyen 500 contactos y 5000 emails.
11. Campaigner
Campaigner está diseñado para el email marketing de gran volumen. Incluye una gran cantidad de funciones adaptadas a operaciones de marketing de mayor escala, como herramientas de automatización, segmentación y personalización. También cuenta con una API de email para envíos masivos y herramientas de gestión de la reputación para mantener las listas limpias y evitar ser marcado como spam.
Campaigner maneja bien las funciones básicas. Su editor de arrastrar y soltar es muy fácil de usar y sus plantillas están optimizadas para una visualización correcta en distintos clientes de correo. Destacan los bloques de contenido reutilizables, que funcionan como mini-plantillas insertables en emails y se complementan bien con contenido dinámico para personalizar los mensajes.
El generador de automatizaciones de Campaigner también es intuitivo y no requiere ser un experto para crear flujos de trabajo sofisticados, permitiendo combinar email y SMS en las mismas secuencias.
Ventajas de Campaigner
- Flujos de trabajo de automatización avanzados de email y SMS
- Personalización dinámica del contenido y segmentación avanzada
- Protección de la reputación para la limpieza de listas
- Alta entregabilidad con volúmenes masivos
- Seguimiento de la conversión con integraciones de comercio electrónico
Desventajas de Campaigner
- Campaigner es más caro que muchos de sus competidores en el ámbito del email marketing
Los planes de pago de Campaigner empiezan desde $59 al mes por 5000 contactos y 30 000 emails. El plan de comercio electrónico empieza desde $79.95 al mes por emails de carritos abandonados, integraciones de comercio electrónico y contactos ilimitados. Ofrece una prueba gratuita de 30 días que incluye todas las funciones.
12. GetResponse
GetResponse ha evolucionado para convertirse en una herramienta completa de marketing online. Aunque el email marketing sigue siendo su pilar fundamental, ahora ofrece diversos planes para automatización de marketing y monetización de contenidos.
Como herramienta de email marketing, GetResponse es una opción sólida para startups y pequeñas empresas. Es asequible y muy fácil de usar. Su intuitivo editor de email de arrastrar y soltar incluye más de 120 plantillas personalizables. Permite crear páginas de destino y formularios de registro ilimitados, así como configurar respuestas automáticas y secuencias temporizadas sencillas.
A medida que las empresas crecen, pueden acceder a planes superiores con herramientas de automatización más avanzadas. Estas incluyen flujos de trabajo condicionales y funciones de seguimiento web, facilitando una segmentación sencilla pero muy precisa.
GetResponse también es una buena opción para aumentar fuentes de ingresos. Su creador de embudos está diseñado para convertir rápidamente contactos en clientes, siendo ideal para vender suscripciones, entradas o productos digitales. El plan superior de GetResponse se centra en la creación y venta de cursos.
Ventajas de GetResponse
- Herramienta de marketing escalable para empresas en crecimiento
- Herramientas de email marketing sencillas y asequibles
- Automatización y segmentación avanzadas
- Embudos de ventas para vender suscripciones y contenido digital
- Asistencia por chat y email las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Desventajas de GetResponse
- Algunas plantillas parecen un poco anticuadas
Los planes de GetResponse comienzan desde $15 al mes, con emails ilimitados y 1000 contactos. Ofrece un plan gratuito con 2500 emails y 500 contactos, que incluye herramientas básicas para crear y enviar emails, pero sin automatización.
13. Constant Contact
Constant Contact es una de las herramientas de email marketing más veteranas y ofrece, además, automatización, generación de leads y promoción de eventos.
Constant Contact busca simplificar la creación de campañas de email. Su editor de arrastrar y soltar es intuitivo, aunque no tan sencillo como los de MailerLite o Moosend. Cuenta con más de 300 plantillas y un asistente de redacción con IA. Permite crecer la lista de emails con formularios y ventanas emergentes. Ofrece automatización básica, pero no es su punto fuerte; se pueden configurar mensajes programados (como de cumpleaños) o secuencias simples activadas por eventos (como emails de bienvenida).
Uno de los puntos fuertes de Constant Contact son sus herramientas de marketing en redes sociales, que permiten programar publicaciones, hacer anuncios y seguir la interacción. También es muy útil para planificar y promocionar eventos, permitiendo crear invitaciones, gestionar inscripciones y hacer un seguimiento de la asistencia.
Ventajas de Constant Contact
- Editor de email fácil de usar con función de arrastrar y soltar y redacción con IA
- Más de 300 plantillas responsive de email
- Funciones integradas de redes sociales y marketing de eventos
- Herramientas eficaces de generación de clientes potenciales, como formularios y ventanas emergentes
Desventajas de Constant Contact
- La automatización es menos avanzada que la de los competidores
Los planes de Constant Contact empiezan desde $12 al mes por 500 contactos y 5000 emails. Ofrece una prueba gratuita de 30 días, pero no tiene un plan gratuito.
14. Benchmark Email
Benchmark Email es una plataforma consolidada de email marketing para pequeñas y medianas empresas. Es una de las herramientas más fáciles de usar y ofrece una buena relación calidad-precio.
Benchmark Email destaca por su rapidez para que los nuevos usuarios empiecen a trabajar. Desde el registro, se puede diseñar el primer email en minutos. Su editor de arrastrar y soltar es intuitivo, incluso para principiantes. Los bloques de contenido predefinidos simplifican el diseño, y cuenta con más de 200 plantillas de email responsive disponibles en varios idiomas.
La creación de formularios de registro y páginas de destino es igualmente sencilla, permitiendo añadir encuestas para fomentar la interacción. La automatización de campañas es directa, aunque sin la variedad de desencadenantes de otras herramientas o la segmentación de contactos. Sin embargo, permite crear flujos de trabajo sofisticados con condiciones, y su creador visual de flujos de trabajo, con 11 plantillas predefinidas y descripciones claras, facilita la comprensión y el uso.
Ventajas de Benchmark Email
- Herramientas fáciles de usar para principiantes
- Más de 200 plantillas responsive en varios idiomas
- Creación rápida de emails
- Creador visual de automatizaciones fácil de usar
Desventajas de Benchmark Email
- Carece de la flexibilidad de diseño de algunos servicios de la competencia
Los planes de Benchmark Email comienzan desde $13 al mes por 500 contactos y 7500 emails. Su plan gratuito incluye 500 contactos y 3500 emails al mes.
Los mejores servicios de email marketing para tu sector
Hemos analizado las 14 mejores herramientas de email marketing, pero ¿cómo elegir la más adecuada para tus necesidades específicas? Cada tipo de negocio requiere un servicio diferente. A continuación, hemos seleccionado las mejores opciones en seis categorías distintas.
Los mejores servicios de email marketing para las pequeñas empresas
Las pequeñas empresas buscan software de email marketing que sea fácil de usar, económico y que cuente con las funciones necesarias para sus operaciones.
- MailerLite destaca por su simplicidad y excelente relación calidad-precio. Sus herramientas son muy fáciles de usar y funcionales, ofreciendo un plan gratuito realmente generoso.
- Brevo combina email, SMS y CRM, siendo ideal para empresas que desean gestionar múltiples canales de marketing con un servicio asequible.
- Moosend es el más económico, pero aun así incluye herramientas avanzadas de automatización y personalización.
Los mejores servicios de email marketing con CRM
Las herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) son vitales para empresas con grandes bases de datos de clientes, ya que permiten utilizar los datos para mejorar la segmentación de campañas y convertir directamente los resultados del marketing en ventas, logrando mayor interacción, clientes potenciales de mejor calidad y más ventas.
- ActiveCampaign combina email marketing y CRM de ventas, destacando por su potente automatización con más de 900 plantillas de flujos de trabajo personalizables y segmentación basada en datos de contacto.
- HubSpot es una herramienta CRM todo en uno que integra email marketing con ventas, servicio al cliente y gestión de contenidos. Sus herramientas son versátiles para todo, desde la nutrición de leads hasta los procesos de ventas, permitiendo personalizar la plataforma.
- GetResponse es una alternativa escalable y económica que combina email marketing, automatización y embudos. Su CRM sencillo y su creador de embudos intuitivo ayudan a las pequeñas empresas a convertir suscriptores en clientes.
Encuentra más herramientas que combinan funciones de ventas y marketing en herramientas de email marketing con CRM.
Las mejores herramientas de email marketing para el comercio electrónico
Las empresas de comercio electrónico necesitan una herramienta de email marketing que se integre con su plataforma de e-commerce. Priorizan la capacidad de incluir listados de productos en sus campañas y crear páginas de destino para promociones específicas, más allá de las newsletters.
- Omnisend sobresale por sus integraciones con herramientas de comercio electrónico como Shopify, utilizando datos de la tienda web para segmentación y recomendaciones de productos. Ofrece extras como la gestión de opiniones de clientes en Shopify.
- ActiveCampaign combina herramientas de automatización de marketing y ventas, siendo ideal para el comercio electrónico. Se conecta con las principales tiendas web, automatiza los recorridos de los clientes, nutre leads e integra actividades de ventas. Sus funciones de análisis predictivo y segmentación detallada son muy valiosas para impulsar las ventas.
Los mejores servicios de email marketing gratuitos y baratos
Muchas empresas no requieren automatización avanzada ni CRM, solo una forma sencilla de crear emails atractivos y gestionar su audiencia. Estas necesidades básicas pueden cubrirse para listas pequeñas sin coste.
- Brevo ofrece uno de los mejores planes gratuitos, con 100 000 contactos y 300 emails diarios, además de SMS, mensajes de WhatsApp y herramientas básicas de CRM.
- MailerLite es increíblemente fácil de usar y asequible. Su generoso plan gratuito cubre 1000 suscriptores y 12 000 emails al mes.
- Moosend no tiene un plan gratuito, pero su precio desde $7 al mes, con emails ilimitados y funciones avanzadas de automatización y personalización, lo convierte en una opción económica excepcional.
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El mejor software de email marketing para newsletters
Las newsletters son un componente fundamental de una estrategia de email marketing, ideales para fomentar la interacción de la audiencia y generar ingresos para emprendedores y creadores de contenido.
- En este contexto, beehiiv es ideal para monetizar una newsletter, con herramientas especializadas como programas de referencia para suscripciones con un solo clic y oportunidades de ingresos mediante anuncios y enlaces de afiliados.
- Para newsletters más tradicionales, MailerLite es perfecto para empezar, con un editor de email sencillo, un generoso plan gratuito y una entregabilidad fiable.
- ActiveCampaign es ideal para personalizar quién recibe las newsletters y qué contenido ven, permitiendo automatizar seguimientos en función de la respuesta de los destinatarios.
- Brevo ofrece versatilidad con su editor fácil de usar y marketing multicanal, permitiendo hacer seguimiento de newsletters con conversaciones por SMS o WhatsApp, e incluso integrar contactos prometedores directamente en el embudo de ventas.
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Las mejores herramientas de email marketing para el marketing de afiliados
El email es un canal muy popular para el marketing de afiliados, permitiendo enviar enlaces a una audiencia grande. Sin embargo, es crucial elegir herramientas que permitan explícitamente esta práctica, ya que no todas lo hacen.
- ActiveCampaign admite explícitamente el marketing de afiliación y muchas de sus herramientas son ideales para estas campañas, incluyendo la optimización del tiempo de envío, segmentación avanzada y puntuación de contactos. Sus flujos de trabajo de automatización avanzados son útiles para secuencias complejas de marketing de afiliación.
- GetResponse es más discreto en su compatibilidad con el marketing de afiliados, pero su precio y herramientas de automatización son ideales para vendedores afiliados autónomos.
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Encuentra el mejor servicio de email marketing para tu negocio
Elegir la mejor herramienta de email marketing es, en última instancia, una decisión estratégica. Hemos proporcionado un resumen detallado de las funciones, precios, ventajas y desventajas de 14 destacadas herramientas, analizando cómo se adaptan a diferentes tipos de negocios e industrias. Ahora, la elección final es tuya.
Si tuviéramos que destacar un ganador integral en email marketing, sería ActiveCampaign. Ofrece el equilibrio perfecto entre facilidad de uso y automatización avanzada, ayudando a conectar todo el recorrido del cliente, desde la generación de clientes potenciales hasta las ventas, manteniendo precios razonables.
Para empresas emergentes y PYMES con un presupuesto ajustado, hay varias opciones muy interesantes. MailerLite, Brevo y Moosend son nuestras elecciones. MailerLite es el ganador por su facilidad de uso y un plan gratuito estupendo. Aunque el plan gratuito de Brevo es aún más generoso e incluye CRM y mensajería multicanal. Y Moosend, el más económico de todos, cuenta con funciones avanzadas increíbles para su precio.
Sean cuales sean las necesidades de tu empresa, elegir el software de email marketing adecuado es una cuestión de equilibrio. No tiene sentido renunciar a funciones esenciales por un mejor precio si no se obtiene un buen valor. También es crucial considerar tus planes de crecimiento futuro, ya que cambiar de herramienta más adelante puede ser complicado.
Preguntas frecuentes sobre las herramientas de email marketing
¿Cuál es la mejor herramienta para el email marketing?
MailerLite, Brevo y Moosend son excelentes servicios de email marketing para las empresas con un presupuesto más bajo. MailerLite es fácil de usar y asequible. Brevo ofrece unas excelentes funciones multicanal, incluidos SMS y herramientas básicas de CRM de ventas. Y Moosend ofrece una automatización avanzada a un precio asequible. Los tres son ideales para pequeñas empresas o startups que buscan herramientas rentables.
¿Cuál es la herramienta de email marketing con mejor relación calidad-precio?
Moosend cuesta solo $7 al mes y ofrece emails ilimitados y herramientas de automatización avanzadas. El único inconveniente es que no tiene un plan gratuito. MailerLite es perfecto para las startups y los principiantes en el email marketing. Ofrece un impresionante plan gratuito con 1000 suscriptores y 12 000 correos electrónicos al mes, destacando por su email marketing sencillo y económico. Brevo también destaca por su completo plan gratuito. Puedes tener 100 000 contactos y enviar hasta 300 correos electrónicos al día sin coste alguno. Sus planes de pago también son muy económicos y ofrecen una automatización sólida y la posibilidad de enviar mensajes SMS y WhatsApp.
