Het kiezen van de juiste e-mailmarketing tool is een complexe beslissing, waarbij gebruiksgemak, functies en prijs belangrijke overwegingen zijn. GetResponse is een veelgebruikte en populaire optie onder e-mailmarketing platforms. Maar past het perfect bij jouw specifieke behoeften? Deze uitgebreide GetResponse review duikt diep in alle aspecten van de software, om je te helpen bij het bepalen of het de geschikte keuze is voor jouw bedrijf.
GetResponse E-mail Marketing Software Samengevat:
- GetResponse is een krachtig e-mail marketing programma met slimme automatiseringsfuncties.
- Het opzetten van campagnes is super eenvoudig en GetResponse begeleidt je bij elke stap.
- Er zijn veel templates beschikbaar voor e-mails, landingspagina’s, funnels en formulieren, hoewel sommige templates een update kunnen gebruiken.
- De integratie met analytics en andere software is eenvoudig en soepel.
- Het programma is makkelijk op te schalen zodra je bedrijf groeit.
Als je op zoek bent naar volwaardige e-mail marketing- en automatisering software, is GetResponse zeker een overweging waard.
GetResponse’s Belangrijkste Functies
GetResponse is een complete e-mail marketing en automation tool, voorzien van alle functionaliteiten die je mag verwachten voor effectieve online campagnes.
Hieronder de belangrijkste functies van GetResponse:
- Drag and Drop E-mail Editor: Het creëren van marketing e-mails en nieuwsbrieven is eenvoudig. Sleep contentblokken naar het canvas en bewerk ze direct. Voeg moeiteloos speciale elementen zoals afbeeldingen, video en producten toe aan je e-mails.
- E-mail Templates: GetResponse biedt meer dan 120 e-mail templates. Je kunt templates opslaan voor later gebruik, zelf ontwerpen in HTML of je eigen ontwerp vanaf nul maken.
- Funnelbuilder: Bouw complete inschrijf- en salesfunnels. Funnels helpen je om meer te verkopen en je e-maillijst te laten groeien.
- E-mail Automatisering: GetResponse zit boordevol e-mail automatisering functies. Ontwerp drip campaigns, getriggerde e-mails en autoresponders. De automatiseringen van GetResponse omvatten lead scoring om je meest waardevolle leads te identificeren.
- A/B Testen: Het testen van verschillende campagnes is essentieel voor succes. In GetResponse gebruik je een A/B test wizard voor e-mails en landingspagina’s, waarbij de beste versie automatisch als winnaar wordt gekozen.
- Landingspagina’s: Bouw landingspagina’s met een drag-and-drop editor. De landing page editor van GetResponse kan formulieren en video’s toevoegen. De pagina’s worden gehost door GetResponse, waardoor je geen aparte hosting nodig hebt.
- Klantenondersteuning: GetResponse biedt snelle klantenondersteuning, inclusief een uitgebreide kennisbank, online helpdocumentatie en 24/7 e-mail en chat ondersteuning.
- Integraties: Synchroniseer je GetResponse account met elk CRM of eCommerce platform. Je kunt aangepaste integraties maken met de GetResponse API of Zapier.
GetResponse Review: Een Diepgaande Blik
Nu gaan we de kernfuncties van GetResponse nader bekijken om te zien of ze aansluiten bij jouw behoeften.
GetResponse E-mail Marketing
Het ontwerpen van je eerste e-mail verloopt soepel met GetResponse, dankzij de doordachte gebruikerservaring. Een eerste e-mail is vaak al binnen 10 minuten opgezet, en het proces voelt zeer intuïtief aan.
Ontwerp je eerste e-mail met GetResponse
Nadat een GetResponse account is aangemaakt, kun je direct beginnen met het ontwerpen van je e-mails. Klik op ‘Ontwerp bericht’ en je krijgt toegang tot meer dan 120+ e-mail templates. Deze templates zijn gecategoriseerd, bijvoorbeeld om klanten te ‘informeren, promoten of verwelkomen’. Als een template bevalt, kun je deze opslaan in het tabblad ‘Mijn templates’ voor later gebruik.
Na het kiezen van een template, pas je de e-mail aan in de e-mail editor.
De GetResponse e-mail editor is rijk aan mogelijkheden, maar nooit overweldigend. Bewerkingsmogelijkheden worden alleen getoond wanneer je ze nodig hebt, wat het proces zeer intuïtief maakt.
Voor degenen die liever direct met HTML werken, is het mogelijk om een e-mail te starten op basis van een HTML-ontwerp of deze helemaal opnieuw te coderen. Daarnaast is er de optie voor eigen HTML-blokken binnen de drag-and-drop templatebouwer.
Drag and drop e-mail editor opties
In het layout-gedeelte bepaal je de structuur en het uiterlijk van je e-mail, inclusief het aantal kolommen en basiskleuren. De belangrijkste bewerkingen voer je uit met drag-and-drop contentblokken, waarmee je de volgende elementen kunt toevoegen:
- Afbeeldingen, Tekst en Knoppen
- Video (YouTube-integratie)
- Witruimte en marges
- Links voor sociaal delen
- Aangepaste, custom HTML
Een handige functie van de e-mail editor is de mogelijkheid om blokken en secties op te slaan. Dit bespaart veel tijd bij het hergebruiken van veelvoorkomende elementen zoals kop- en voetteksten, of specifieke tekst/afbeeldingen combinaties in toekomstige e-mails.
Video’s en afbeeldingen toevoegen is eenvoudig: sleep je afbeelding erin of blader door de gratis stockafbeeldingen van GetResponse. Voor video’s voer je simpelweg de (YouTube) link in en deze verschijnt automatisch in de e-mail.
Onder het eCommerce-tabblad kun je producten uit je online winkel rechtstreeks in je e-mail plaatsen. Dit vereist een koppeling met je e-commerce platform zoals Shopify, waarna je producten direct beschikbaar zijn. Je kunt zelfs een sectie met ‘aanbevolen producten’ toevoegen voor een persoonlijk tintje.
Je e-mail instellen voor succes
Op één enkele pagina configureer je de hele e-mail, inclusief onderwerpregels, het e-mailadres van de afzender en de juiste e-maillijst waarnaar het moet worden verzonden.
De trackingmogelijkheden van GetResponse zijn uitgebreid en omvatten ook e-commerce interacties:
Je kunt bijvoorbeeld bijhouden wat lezers doen nadat ze op je e-maillinks hebben geklikt. Kliks meten werkt met een GetResponse tracking snippet, maar ook met een Google Analytics integratie.
Met e-commerce tracking krijg je inzicht in welke campagnes omzet en verkoop stimuleren, wat helpt bij het verantwoorden van marketingkosten.
GetResponse E-mail Automatisering
Automation workflows zijn de bouwstenen van automatisering binnen GetResponse. Je ontwerpt de e-mail net als een gewone nieuwsbrief, maar verstuurt deze dan als autoresponder.
De planning geeft je volledige controle over het moment van aflevering van de e-mail. Je kunt kiezen om de e-mail te verzenden op het moment van aanmelding, na een paar uur, of op een precieze tijd en datum. Bovendien kun je dagen van de week uitschakelen waarop je niet wilt dat de autoresponder wordt verzonden, zoals in het weekend.
Een zeer gewaardeerde functie hier is ‘tijdreizen’, waarmee je de e-mail kunt laten afleveren op de lokale tijd van de ontvanger.
Laten we dieper duiken in de marketingautomatisering functies.
Tools voor Marketing Automatisering
GetResponse excelleert in marketingautomatisering, en wordt beschouwd als een van de beste SMB e-mail marketing platforms, met name vanwege de krachtige automation workflows.
Het openen van het GetResponse marketing automation menu met de duidelijke navigatiebalk is een droom voor elke marketeer:
Elk van deze submenu’s bevat automatisering templates om je op weg te helpen. Als voorbeeld gaan we een welkomstcampagne creëren.
Een automatisering maken om klanten te verwelkomen
Voor het opzetten van een automatisering om nieuwe klanten te verwelkomen, wordt gestart met een vooraf gemaakt automatisering sjabloon. Met slechts een paar klikken verschijnt de basisstructuur:
Dit ziet er indrukwekkend uit, maar bij nader inzicht in de automatiseringsflow wordt duidelijk dat GetResponse al veel voorwerk heeft gedaan. Het aanpassen is eenvoudig en flexibel. GetResponse automatiseringsflows werken met Voorwaarden (condities) en Acties. Bijvoorbeeld: als een klant een aankoop doet (voorwaarde), activeer je een e-mail (actie). De eerste actie kan het sturen van een welkomstmail zijn, waarnaar naar wens meer e-mails en voorwaarden kunnen worden toegevoegd.
Voor een voorbeeldcampagne kan een flow worden gemaakt waarbij nieuwe klanten twee e-mails ontvangen binnen twee dagen. Vervolgens kan men de klanten scheiden die op de e-mails hebben geklikt voor verdere personalisatie. Zodra de campagne start, houdt GetResponse dit alles automatisch bij.
De automatisering van GetResponse scoort hoog met 8.5/10. Hoewel het enige tijd kan kosten om vertrouwd te raken met alle mogelijkheden, biedt het de kracht om complete klantreizen te bouwen. Je kunt je eigen automatiseringen maken, klantprofielen opbouwen en e-mails personaliseren.
GetResponse Automation Workflows
Met GetResponse kun je automation workflows creëren voor diverse doeleinden, waaronder:
- Lead Kwalificatie
- Engagement en retentie
- Meldingen na aankoop
- Verlaten winkelwagen triggers
- Webinars en online cursussen
- Verkoopbevordering
- Affiliate marketing
Dit zijn slechts enkele voorbeelden. Met de voorgebouwde automatiseringen en een beetje aanpassing kun je jouw eigen workflows naar wens bouwen.
Funnelbouwer
De funnelbouwer is een krachtige tool om alle stappen in een marketingcampagne te beheren, waaronder formulieren, e-mails, sms’jes en landingspagina’s.
De conversiefunnelbouwer van GetResponse start met de vraag of je:
- Je e-maillijsten (of leads) wilt opbouwen
- Producten wilt verkopen
- Een webinar wilt promoten
Je kunt beginnen met een nieuwe leadmagneet of een van de 17 sjablonen van GetResponse gebruiken. Zodra je leadmagneet is gekozen, kun je beginnen met het bouwen van je funnel.
Het hele funnelbouwproces wordt begeleid met suggesties voor elke stap, zodat je niets vergeet. GetResponse herinnert je er bijvoorbeeld aan om een bedankpagina niet te vergeten en biedt hiervoor direct een template aan. Slim!
Hoe maak je een conversiefunnel
Als eerste stap maak je een inschrijf landingspagina. Kies het sjabloon, pas je tekst en ontwerp aan en publiceer de pagina.
Daarna creëer je een bedankpagina, gevolgd door een promotiemail. Deze e-mail is bedoeld om je nieuw gemaakte funnel te promoten.
Je kunt je funnel promoten via Facebook advertenties door je Facebook account te koppelen aan GetResponse voor een directe werking.
Natuurlijk kunnen meer e-mails, formulieren en pagina’s je funnel verder optimaliseren voor maximale conversie.
Tenslotte krijg je toegang tot al je actuele statistieken om de voortgang van je campagne te volgen. Je kunt inschrijvingspercentages, het aantal contacten, het aantal bekeken pagina’s en de conversies volgen vanuit het conversiedashboard. Dit maakt het proces uitzonderlijk eenvoudig!
Met het e-mailmarketingplan kun je funnels voor leads en leadmagneten maken. Voor meer geavanceerde functies, zoals het opvolgen van inactieve klanten, zijn hogere abonnementen vereist.
De mogelijkheid om een complete funnel te ontwerpen in één dashboard, inclusief actuele statistieken, maakt de GetResponse funnelbouwer een moeiteloze ervaring.
Websitebouwer
De GetResponse websitebouwer is de nieuwste toevoeging aan het platform.
Je kunt een website bouwen op basis van templates of met de ‘AI-powered builder’. Met de AI-powered builder beantwoord je een paar vragen, waarna GetResponse automatisch een gepersonaliseerde website genereert.
Andere mogelijkheden voor het bouwen van een website zijn:
- Widgets (formulieren, chatboxen, prijstabellen etc.)
- Websitekleuren en thema’s aanpassen
- Logo’s en afbeeldingen toevoegen
Zelfs met minimale inspanning is een bruikbare homepage te creëren na slechts enkele minuten in de builder.
Met de bouwer kun je alles op de pagina bewerken, inclusief het wijzigen van lettertypen, tekstgrootte, toevoegen/verwijderen van afbeeldingen, verplaatsen van elementen en aanpassen van opvulling.
Er is een apart menu voor het toevoegen en bewerken van pagina’s op de website, en je kunt de navigatiebalken en de kop- en voetteksten aanpassen. De drag-and-drop editor toont meer mogelijkheden zodra een sectie is geselecteerd.
De menu’s hiervan lijken sterk op die van de e-mail- en landingspagina-editor, wat zorgt voor consistentie in de gebruikerservaring.
Webinars
Webinars zijn momenteel zeer populair, en GetResponse is een van de weinige e-mailmarketing platforms die webinars als geïntegreerde functie aanbiedt.
Het opzetten van een webinar is eenvoudig:
Nadat je de titel hebt gekozen, voeg je de tijd, datum en duur van het webinar toe. Vervolgens selecteer je aan welke contactlijst de inschrijvers worden toegevoegd. Je kunt autoresponders toevoegen die inschrijvers direct ontvangen na aanmelding.
Zodra alles is geconfigureerd, genereert GetResponse een webinarkoppeling om mensen aan te moedigen zich in te schrijven.
Vervolgens kun je uitnodigingen naar je contactenlijst sturen, andere webinars beheren en de prestaties van webinars bijhouden.
De webinar tool is van goede kwaliteit en beschikt over interactieve functies om het publiek betrokken te houden, zoals een chat, polls, vraag- en antwoordsessies en een whiteboard.
Voor het demonstreren van een functie of product kun je je scherm live delen. Indien je een product wilt verkopen, kun je direct in het webinar een call-to-action toevoegen.
Gebruikers die al e-mailmarketing en webinars via verschillende platforms beheren, zullen de integratie van beide functies binnen GetResponse zeer waarderen.
Je hebt toegang tot de chatpod en de globale instellingen voor je evenement, dat binnen de GetResponse app wordt gehost. GetResponse heeft ook een mobiele app waarmee je je webinar onderweg kunt geven.
Landingspagina Bouwer
De landingspagina bouwer is gratis inbegrepen bij alle GetResponse plannen. Het biedt momenteel 198 templates. Het is aan te raden om de nieuwere templates te gebruiken, aangezien sommige van de oudere templates gedateerd kunnen ogen.
Na het kiezen van een landingspagina template, kun je beginnen met bewerken. De bewerkingservaring verschilt enigszins van de e-mailmaker.
Het eenkolomsmenu aan de rechterkant bevat alle drag-and-drop elementen zoals tekst, afbeeldingen, video en knoppen.
In het begin kan het even wennen zijn aan de pictogrammen, maar na enige oefening zul je snel vertrouwd raken met de juiste elementen.
Een sterk punt van de landingspagina bouwer is de mogelijkheid om vanaf het begin A/B varianten van je landingspagina te maken. Links bovenaan de pagina kun je zoveel varianten creëren als gewenst, samen met formulieren en dankpagina’s.
Landingspagina instellen
Nadat je tevreden bent over het ontwerp van je pagina, kun je SEO-, URL- en e-maillijstinstellingen toevoegen.
Een zeer nuttig aspect is het instellen van analytics en web event tracking voor je landingspagina’s, net als bij je e-mails. Je kunt je analytics platform kiezen om landingspagina’s te volgen. GetResponse integreert met diverse software zoals Google Analytics, Facebook Pixel en Kissmetrics.
De landingspagina bouwer voldoet prima. Hoewel andere toegewijde landingspagina bouwers mogelijk meer geavanceerde mogelijkheden bieden, is de integratie van GetResponse met andere campagnes zoals webinars, funnels en automatiseringen een groot voordeel.
Andere functies van GetResponse die een vermelding verdienen zijn:
- SMS marketing
- Web push meldingen
- Betaalde advertenties
- Livechat
GetResponse is dus krachtiger dan alleen e-mailmarketing. Je kunt er complete funnels mee opzetten om bezoekers in klanten om te zetten. Om een e-mailmarketingplatform volledig te beoordelen, moet ook worden gekeken naar de klantenondersteuning en de prijsstelling.
GetResponse Klantenservice
De GetResponse klantenservice is bereikbaar via live chat en e-mail, met 24/7 beschikbaarheid van de live chat ondersteuning.
GetResponse heeft een uitgebreid hulpcentrum dat de meeste productgerelateerde vragen al behandelt.
Er is een gids voor nieuwe gebruikers om snel aan de slag te gaan, artikelen over het gebruik en de configuratie van afzonderlijke functies, en casestudy’s om je e-mailmarketing en marketingautomatisering te verbeteren.
De klantenondersteuning is beschikbaar in 26 talen. De ondersteuning is behulpzaam en geeft meestal snel antwoord. Het enige kleine minpunt is dat telefonische ondersteuning alleen beschikbaar is bij het Max-plan.
GetResponse Prijzen en Plannen
GetResponse biedt 3 plannen voor kleinere bedrijven: E-mail Marketing, Marketing Automation, en eCommerce Marketing. MAX en MAX2 zijn hun enterprise-aanbiedingen met meer geavanceerde marketingfuncties en uitgebreidere ondersteuning.
De GetResponse prijzen zijn gebaseerd op de grootte van je e-maillijst en beginnen bij $19 voor het E-mail Marketing plan. Hier is de uitsplitsing van hun kosten voor 1000 contacten:
GetResponse Korting
Bij een jaarabonnement ontvang je 18% korting. Dit wordt zelfs 30% korting als je kiest voor het 2-jarige plan.
Integraties
GetResponse biedt meer dan 170 integraties, netjes geordend op hun integratiepagina. Je kunt je GetResponse account verbinden met:
- Populaire eCommerce platforms zoals Shopify
- CRM’s
- Betalingsmogelijkheden
- Sociale media apps
- Landingspagina- en popupbouwers
- Conversie tools
Bovendien kun je met de GetResponse API je eigen integratie bouwen of Zapier gebruiken om verbinding te maken.
GetResponse Voor- en Nadelen
Laten we de belangrijkste voor- en nadelen van GetResponse vergelijken:
Wat ons het meest bevalt:
- Perfect voor zowel kleine als grote bedrijven
- Landingspagina’s en conversiefunnels standaard inbegrepen
- Webinar funnels
- Grote collectie templates
- Geavanceerde functies voor marketingautomatisering
- Een maand gratis uitproberen zonder creditcard
- 24/7 chat- en e-mailondersteuning
Kan beter:
- De Landing Page builder is functioneel, maar sommige sjablonen zien er verouderd uit
- Geen geld terug als je een jaarplan opzegt
GetResponse E-mailmarketing Alternatieven
Natuurlijk zijn er veel GetResponse concurrenten. Hieronder de belangrijkste alternatieven en hoe GetResponse zich tot hen verhoudt:
SendinBlue
SendinBlue is een goede keuze voor kleine tot middelgrote bedrijven en is budgetvriendelijk. Hoewel de meeste gebruikers de tools voldoende zullen vinden, zijn de mogelijkheden beperkter in vergelijking met GetResponse.
Beide bedrijven bieden een gratis plan. SendinBlue is gratis voor maximaal 300 e-mails per dag, terwijl GetResponse gratis is voor maximaal 500 contacten.
ActiveCampaign
ActiveCampaign is een marketingautomatisering tool met een toegevoegde sales-CRM. ActiveCampaign beschikt over krachtigere automatiseringsfuncties en vergelijkbare prijzen. Het biedt e-mail-, formulier- en landingspagina-bouwers, Sales CRM, Lead scoring, Berichten, SMS en chat.
MailerLite
MailerLite is een betaalbaar e-mailmarketing tool. Vergeleken met GetResponse is MailerLite goedkoper en biedt het beter uitziende templates. Er zijn echter minder mogelijkheden, bijvoorbeeld geen webinars.
GetResponse Conclusie: Is het de Juiste Keuze voor Jou?
Deze bespreking benadrukt het belang van het kiezen van een e-mailmarketing tool die zowel krachtig als geschikt is voor je zakelijke behoeften.
GetResponse voldoet aan de eisen voor krachtige en bekwame online marketingsoftware. Hieronder de scores:
- Gebruiksgemak: 4.25 / 5
- Waar voor je geld: 4.25 / 5
- Editor en templates: 3.75 / 5
- Functionaliteiten: 4.5 / 5
- E-mail automatisering: 4 / 5
- Klantenservice: 4 / 5
Totale score: 4.1 / 5
GetResponse krijgt een score van 4.1/5 voor zijn gebruikersinterface, automatiseringsfuncties en prijs-kwaliteitverhouding. De landingspagina bouwer kan een opknapbeurt gebruiken, maar de ontwikkelaars van GetResponse zijn waarschijnlijk al bezig met verbeteringen.
